Skiset Snowberry

"Ma femme et moi-même avons dépensé hier 1500 € dans ce magasin pour deux nouvelles paires de ski. Qu’elle n’a pas été notre frayeur ce matin, lorsque ma femme est tombée deux fois sur ses nouveaux skis, ne comprenant pas ce qui lui arrivait ! Nous sommes allés chez un concurrent qui a constaté qu’il manquait effectivement une pièce critique sur une des fixations. Comme notre confiance en Snowberry était à présent écornée, j’ai demandé à faire vérifier mes skis, et nous avons eu aussi la mauvaise surprise de voir qu’il y avait un jeu dans mes deux fixations. Une simple vérification sur nos deux paires de ski aurait suffi à détecter le défaut de montage. Les deux photos ci-jointes parlent d’elle-même. Je ne recommande pas ce magasin pour leur manque de professionnalisme. Heureusement que ma femme ne s’est pas blessée. Cette mésaventure nous aura quand même écourté et gâché notre sortie hors-piste avec un guide de l’ESF."

"Simon donne un très bon service"

"Désolé ! C'était une erreur ! Je n'ai rien à redire. Tout le monde a été très gentil avec nous, je ne voulais vraiment pas donner une mauvaise évaluation ! Je suis vraiment désolé pour l'erreur."

"Excellent accueil , très professionnel , ne trouvant chaussures à mes pieds Julien m’a trouvé une très bonne affaire Je recommande vivement ce magasin"

"J ai emmener mes ski pour refaire la semelle super accueil et super conseil. L an prochain je louerai le matériel pour ma fille chez vous bonne fin de saison à vous xavier"

"J'ai fait cirer et carrer ma planche ici, et elle a fonctionné comme si elle avait été équipée d'un moteur et a tenu jusqu'au bout des vacances. Bravo !"

"Personnel très agréable et à l'écoute des client."

"Service au top !"

"Super. Pas d'attente pour récupérer le matériel, même pendant les vacances de février, très chargées. Et aussi un joli petit choix de produits de détail."

"Très bon service, personnel plaisant et attentif."

"Ah, Skiset Snowberry, rue de Gebroulaz aux Belleville, voilà un endroit qui mérite d'être mentionné ! Nous avons loué deux paires de skis alpins et des chaussures pour six jours, et je dois dire que la qualité était excellente. Bien meilleure que dans beaucoup d'autres stations que nous avons visitées ces dernières années. Le matériel était de premier ordre, ce qui a rendu les pistes encore plus agréables. Ce qui nous a vraiment impressionnés, c'est le rapport qualité-prix. C'est vraiment le meilleur que nous ayons trouvé – nettement meilleur que ce que nous avons trouvé dans d'autres stations de ski au fil des ans. On ne trouve pas tous les jours une aussi bonne affaire dans les Alpes, surtout quand on connaît le niveau de qualité qu'ils proposent. Le personnel de Skiset Snowberry était également adorable. Ils étaient incroyablement serviables et attentionnés, ce qui a fait toute la différence. Dès notre arrivée, ils nous ont accueillis avec le sourire et se sont assurés que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Leur service était rapide et efficace, tout en conservant une touche personnelle. On sentait qu'ils avaient vraiment à cœur de rendre notre expérience agréable. En bref, Skiset Snowberry est un véritable bijou aux Belleville. Que vous soyez skieur expérimenté ou novice, vous apprécierez la qualité, le rapport qualité-prix et le service chaleureux. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain passage dans la région."

"Julien mange fantasme !"

"J'ai perdu ma planche parce que quelqu'un me l'a volée. J'attends que Skiset me contacte pour savoir s'ils me la rendent. Je ne peux pas contacter Skiset car je suis à bord et je veux savoir si ma planche est en bon état. Très frustrant"

"Cette année encore un super accueil par une équipe gentille et compétente ! Pas avares de leur temps, et de très bon conseil. On reviendra 😊"

"J'ai loué le matériel de snowboard. Tout était moyen, mais le casque était un cauchemar. En général, le matériel de snowboard était usé et vieux."

"Rapide et efficace"

"Excellent service pour le choix des chaussures ! Précieux conseils, spécial dédicace à Simon qui a fait preuve de beaucoup de patience avec ma famille. Merci vraiment !!!"

"Trop cool, très pro et supers conseils"

"Très serviable et très professionnel."

"Anatole a été si gentil, patient et d'une grande aide pour s'assurer que nous avions le bon équipement, ce qui a rendu notre séjour à la neige bien plus agréable. Il est même venu me voir pour m'aider à trouver les chaussures de snowboard idéales et a trouvé des solutions parfaitement adaptées à nos besoins."

"Ayant besoin d’une tenue de ski pour la saison, je me suis rendu chez Skiset et le vendeur m’a merveilleusement bien conseillé, encore merci à lui pour son humour et sa bonne humeur. Je recommande les yeux fermés"

"Service fantastique. Je vous recommande d'arriver 15 minutes en avance si vous skiez tôt ce jour-là. Nous y sommes retournés le soir pour faire réajuster vos chaussures de location et le personnel (surtout Julien) était fantastique. Je recommande vivement !"

"Un service exceptionnel et un accompagnement exceptionnel de la part de l'équipe ! Leur dévouement et leur professionnalisme sont indescriptibles. Un merci tout spécial à Romana et Lea, qui ont été absolument fantastiques. Elles ont tout fait pour nous aider à trouver le matériel de ski idéal, tout en faisant preuve d'une patience incroyable face à nos recherches incessantes. Très impressionné ! ♥️"

"Bon service !!"

"Très bon accueil et très serviable. Lise qui est très gentille m'a même indiqué mon chemin pour la suite !!"

"Service professionnel et prix compétitifs"

"Super accueil et super conseils, on recommande"

"Super équipe et très bon accueil, je recommande ce magasin 😉"

"Lors de mes nombreux passages dans ce magasin, l’accueil a toujours été parfait. Le sourire et la gentillesse du personnel est inégalable. Merci pour vos conseils et votre bonne humeur."

"Superbe expérience :)"

" Le personnel est sympathique et le service était rapide et efficace, mais quelques problèmes assez importants tels que la location d'un snowboard avec des fixations qui se sont desserrées/des loquets cassés et ils ont mal réglé nos deux planches en termes de fixations en mauvaise position ainsi que la planche pour notre rider maladroit étant installée avec le nose comme tail. Des erreurs assez élémentaires et un manque de soin lors de la distribution du matériel de location. Difficile de recommander Symphorine quand il y a tellement de magasins de ski en ville que vous ne vous attendez pas à ces erreurs de la part d'un magasin de location, alors tenez compte de cet avertissement. "

"Super !!"

" Ces gars sont géniaux. Chaleureux, sympathique et serviable. Ils ne m'ont pas intimidé ni ridiculisé parce que je ne connaissais pas grand-chose aux skis ou aux chaussures. Un cadre sympa et pas beaucoup d'attente. Du matériel de mesure plus moderne que chez Intersport et le matériel de location semblait en meilleure position. Un tel contraste avec notre expérience de l'autre côté de la route chez Intersport où j'ai été traité avec impatience et condescendance, probablement parce que je n'étais pas au courant de leurs méthodes de location de skis. L'un de ces endroits où la principale préoccupation du personnel est de faire comprendre qu'il est trop talentueux et important pour y travailler. J'ai été livré à moi-même avec une paire de bottes qui ne me convenait pas et le préposé n'est jamais revenu. Il m'a cependant rendu service car nous avons renoncé et sommes allés à Skiset où j'ai été traité avec respect et patience. Des gens vraiment sympas et un excellent service. "

" Une équipe incroyable !! "

" Super expérience pour trouver exactement ce dont j'avais besoin pour les vêtements de ski. Lise a été incroyablement utile. "

"J'ai acheté un masque de ski , j'ai choisi dans le modèle d'expositions, il sont partie dans la réserve pour voir si il en avait en stock, résultat il on vendu celui d'expositions qui etait abîmée sans même nous prévenir , on le faire signalé cela mais au lieu de faire un geste commercial ou s'excuser ils ont remplacer le masque final . Un service déplorable"

" Veuillez faire attention au niveau de skis qu'ils vous proposent. Nous avons pris 3 séries de skis, la facture totale paraissait un peu élevée. Tout s'est passé à la hâte (il y a beaucoup de monde le matin), nous n'avons donc pas vérifié qu'un jeu de skis coûtait presque deux fois plus cher. Aucun avertissement à ce sujet de la part du personnel, l'impression de la facture n'a pas été proposée pour vérification. Décevant. "

" Ils proposent un large choix de produits et ont pu répondre à mon manque de compétences en anglais. Merci. "

"Super équipe souriante et toujours disponible pour la clientèle..! Merci à Léa pour son accueil et son professionnalisme !!! On a fait des semelles thermoformées et l’expérience est unique!"

" J'ai loué des skis pour un total de cinq jours. Lors de la récupération des skis, l'employé m'a demandé si je souhaitais souscrire à l'assurance. J'ai souscrit une assurance qui coûtait environ 12 €, ce qu'il a omis de mentionner, c'est que c'était uniquement pour réduire la franchise en cas de dommage. En rendant les skis, il a affirmé que je les avais endommagés et que je devrais payer 150 € pour les dommages (tous mes skis étaient sur les pistes). Si je n’avais pas souscrit à l’assurance, j’aurais dû payer 500 €. Quand on regarde en ligne le prix des skis, ils ne valent que 300 € !!! "

" Nous avons réservé la location de skis auprès d'un tiers et au départ, la sélection de skis et le service étaient efficaces. Un coût d'assurance supplémentaire de 12 € était inattendu mais acceptable. Cependant, lors du retour de nos skis, un jeu a été jugé endommagé alors qu'il n'avait été utilisé que sur la neige et les pistes, malgré le paiement de l'assurance, une amende de 150 € a été infligée (apparemment 500 € sans assurance) et nous n'avions aucune preuve que les skis n'étaient pas endommagés avant le retour. embaucher ou comprendre comment ils auraient été endommagés ! "

" J'ai obtenu une bonne affaire pour cirer mon snowboard auprès du gérant de cet endroit. Au moins je pense que c'était le manager, il avait une barbe rousse ! Quoi qu'il en soit, un service vraiment sympathique et agréable de sa part. Je peux toujours recommander ce magasin "

" Bon service, gens sympathiques et patience lors de l'essai du matériel. Je n'ai jamais loué de chaussures de ski aussi bien ajustées. "

"Pas trop d'attente malgré la foule arrivant le même jour si on a pris la précaution de réserver son matériel sur le site Internet avant de venir. Le personnel est efficace, et adapté à la clientèle: Certains employés (peut-être tous, mais je n'ai pas eu l'occasion de les entendre) savent parler anglais, ce qui est indispensable vu le nombre de skieurs venant d'un peu partout en Europe"

"Accueil sympa et dépannage rapide; très agréable!"

"Personnel pas désagréable mais problème d'efficacité. L'organisation est à modifier pour essayer d'éviter 1h15 d'attente avant d'être pris en charge (hors période scolaire)."

"Très bon accueil des skiman, service sympa et efficace. Bon matos."

"Très décevant, ils m’ont refourgué un pack « excellence » sans me prévenir sans que je ne demande quoique ce soit de particulier. Résultat: 72€ à payer pour 3 jours pour des skis et des chaussures en fin de saison et heureusement que j’avais une réduction de -40% en plus grâce à mon hôtel sinon c’était 120€."

" Nous avons loué des skis, le personnel était serviable et compétent - j'ai encore acheté des lunettes, le personnel était très sympathique et serviable. "