Skiset Ski Service I

" J'ai loué des skis pour ma semaine à Samoëns et dans la station du Grand Massif. J'étais un peu inquiet après avoir lu certaines critiques précédentes, mais je n'aurais pas dû l'être. Le service a été de premier ordre. La communication a été rapide et excellente et mes skis ont été livrés et récupérés aux heures convenues. On m'a assuré que si j'avais des problèmes, je pouvais simplement les en informer ou me rendre au magasin pour les résoudre, et je pense que cela serait arrivé. Dans l'état actuel des choses, je n'ai pas eu besoin de contacter Roland et l'équipe et j'ai passé une semaine de ski agréable. Je recommanderais cette entreprise locale à tous ceux qui ont besoin de matériel de ski ou de snowboard pour cette station. "

"Super expérience, l’équipe est au top , le monsieur qui m’a réparé mes ski a fait un travail formidable! Ça fait une quinzaine d’année que je viens ici et à chaque fois je suis satisfait du service! Merci"

" On a juste l'impression d'être à un carnaval avec le personnel essayant tous d'ajouter des frais supplémentaires pour les enfants trop grands. Je ne suis pas impressionné. Les skis haut de gamme peuvent aussi être vieux et en mauvais état. Regardez ailleurs. "

" Malheureusement, la seule expérience négative de nos vacances au ski à Samoëns. Quelques semaines avant notre départ, j'ai passé du temps à saisir tous les détails concernant la taille, le poids et les capacités de nos enfants sur leur site Web, pour ensuite être facturé davantage à l'arrivée car mon enfant de 5 ans était trop ​​grand. Je comprends qu'il est grand pour son âge mais ils avaient cette information avant notre arrivée. Je pense que j'aurais été plus compréhensif sans l'attitude terrible de la fille du magasin qui, à part cela, était extrêmement grossière et peu accueillante. C'est vraiment dommage et nous irons ailleurs la prochaine fois. Si vous faites un budget, je vous suggère d’éviter. "

"Les chausseman Nono et popeline sont super sympa, très bonne équipe"

"Equipe compétente et agréable dans l'ensemble. Mais l'arrogance de la patronne nous dissuade de revenir."

"Très à l'écoute. Réactif. Très professionnel. Service parfait."

"Très bon accueil, service professionnel, bon matériel."

"Bon accueil et service"

"Super équipe ! Après un problème de fixation sur une chaussure perso, le personnel s'est cassé la tête pour trouver une solution temporaire pour finir le séjour. Une équipe généreuse, à l'écoute et très pro. Merci !"

"Très bien je recommande"

"Je me suis arrêté par curiosité visiter le magasin du centre du village ainsi que la location au départ du télécabine... Accueil sympa, bel établissement. Bonne fin de saison"

"Nous avons loué des skis cette semaine, pour le matériel et le technicien qui a préparé rien à dire. Cependant, nous avons acheté des gants pour enfant. La taille ne convenant pas nous demandons remboursement : ce magasin refuse sous prétexte que c'est genant pour la caisse, que ça a toujours été comme ça chez eux... Sur un ton hautain et particulièrement désagréable ... Nous ne reviendrons pas chez vous, cela est évident. Mais sachez qu'on ne peut pas avoir ce type de comportement aujourd'hui avec ses clients, n'oubliez pas comment fonctionne le monde commercial..."

"Très déçue ! Personnel désagréable et pas aimable. Une vendeuse qui nous prend de haut, erreur de taille dans un achat de gants refus de nous rembourser en nous riant au nez. Le patron ? Qui nous prend de haut comme si nous étions des moins que rien!! Retour des kits de ski pas de bonjour ni dialogue juste déposez ça là au revoir! bref je ne conseille pas. Nous ne sommes que des touristes certes mais sans touristes pas de travail merci de vous remettre en question!! Vous ne nous reverrez pas et ne comptez pas sur nous pour vous faire de la pub"

"Très déçu alors que nous venons depuis plusieurs années !!!! Ne pas faire de réservation sur internet car malgré une demande spéciale cela n’a pas été respecter, aucun remboursement possible alors que nous avons dû aller louer ailleurs ! De plus personnel très peu accueillant ce jour lors du retour du matériel qu’il nous restait."

"POMPE A FRIQUE !!! A FUIR !!!!! Pas du tout commerçant.!!!!!!! Merci au 2 conseillers au niveau des équipements."

"Je ne sais par ou commencer... 😤 Nous sommes passé par la plateforme SUNWEB qui travaille avec eux, soit. Première jour, pour récupérer les skis c'était déjà compliqué. Nous avions payé quatres pack ski et il fallait en modifier deux (1 pour des raquettes, un pour un snow). La patronne, une blonde, n'avait aucune envie de faire ni un effort ni les démarches. La brune à ses côtés, n'était la uniquement pour la décoration. Bref, nous allons choisir le matériel, les deux conseillés, géniaux, de bons conseils et souriant ça, ça fait plaisir ! ✔️ Retour a l'accueil, nous prenons les assurances vols et casses. Nous prenons deux casques (facturé 7 euros). La semaine se passe, le matos est correct, rien a déclarer. Viens le retour ! Installez vous bien, nous ramenons le matériel at17h la veille du jour où nous devions les ramener. Pas de problème sur l'état du matériel car nous ne sommes pas des cochons. Pour régler les casques ce n'est plus 7euros pièce mais la patronne a décidé de faire un prix à la tête du client. Roulement de tambours .... 40€ ! Aucune discussions possible. Fuyez ! Fuyez ! Fuyez ! La fibre commerçante ne s'achète pas, c'est une passion. Vous ne l'avez pas, quittez ce métier et vite !"

" Set de ski carré Samoens. Très bon service. Je recommanderais "

"Je recommande fortement pour les conseillers qui sont top, ils ont la passion du ski et donne de bons conseils, un plaisir. MAIS malheureusement je vous recommande de ne pas y aller car les hôtesses d'accueil sont tout sauf agréable et pas du tout commerciales. Vous êtes des touristes, donc des poches a fric! Regrettable, en sachant que cette station vie grace aux vacanciers. Bon matériel, mais très cher quand le prix est quadruplé au final ⛷️😱 Nous reviendrons profitez de vos jolis paysages en ce passant de vous."

" Méfiez-vous! Souscrivez une assurance. J'ai eu la moindre petite bosse sur mon ski à cause peut-être d'une pierre. Pour moi, je ne pouvais même pas le voir, mais ils ont insisté pour appeler le responsable et nous faire attendre 10 minutes pour qu'il puisse l'inspecter. Avoir une pierre endommageant le bas de votre ski est pour moi une usure générale d'un service de location de ski - j'éviterais "

"Si je pouvais mettre une note en dessous de zéro, je l’aurais fait. Des commerçants exécrables, un matériel pas du tout de qualité et des conseils décevants. Bref, si vous n’aimez pas votre métier, pourquoi vous le faites ?! Très déçu. J’ai été une rue plus loin pour louer chez Sport 2000 et c’était canon."

"Très bien 👍🏻 car nouveau magasin installé au pied des télécabines 🚡 Grand Massif Express : il n'y a que le parking à traverser👣👍🏻. magasin location tout neuf, spacieux🤩 tarifs comme ailleurs et très bon accueil, prévenant 👍🏻patron avec humour direct style montagnard 😂 mais sympathique 😊"

"Je mets une étoile car certains commerçants ont été agréables mais le fils du gérant et sa fille ont été désagréables et incompétents quand il a fallu faire les démarches nécessaires pour avoir soit disant cassé un des skis utilisés par mon père. Nous avons du attendre une heure car seul le gérant pouvait faire les démarches nécessaires ce qui nous a obligé à repousser notre départ d'une heure... A éviter."

"L'accueil laisse à désirer...Manque de respect lors de la location de Rosalie car d'après lui il y aurait des faux et des vrais adultes...JE NE VOUS CONSEILLE PAS!!!"

"Une attitude déplorable. Heureusement j'ai pas donner un centime a ce gars."

"Un acceuil déplorable. Nous prends de haut. Absolument pas commerçant. Il faut changer de métier si vous voulez finir pile à l'heure."

"Perso, j’y viens depuis 40 ans 😬"

"Super service"

"Super magasin de ski sur Samoens et environ. Sûrement un des meilleurs"

" Utile et facile à embaucher. "

"Un peu déçue par cet enseigne qui semble facturer les jours de retrait du matériel même si le retrait est fait le soir. Rester vigilant au moment de payer. Par ailleurs, les skis de fond loués 1/2 journée pour essayer ne glissaient pas bien, et ce n'est pas lié à un pb de niveau des pratiquants, c'est la monitrice qui nous accompagnait qui s'en est rendu compte."

"Escrocs qui oublient la définition de client. Location de ski pour ma petite fille de 2 ans, en hors saison. Aucune réduction appliquée. Impossible de payer au prix proposé sur leur site internet car je n'ai pas fait la démarche sur internet mais en boutique. Résultat :prix 2 fois plus cher ! Au total, on me conseille de venir louer tous les jours les skis de ma fille et les rendre le soir pour payer moins cher !!! Nous ne reviendrons plus dans ce magasin, alors que nous skions tous les ans à samoens depuis 30 ans."

"Porte parfaitement son nom SkiSERVICE Rare de nos jours de voir l’attention portée aux clients Une équipe joviale ( rare aussi) et professionnelle N’hésitez pas si vous êtes à Samoens, ils sont au village et à 1600"

" Personnel super serviable et très sympathique. Nous avons embauché à l’agence au sommet de la montagne et nous n’avions pas réalisé que nous ne pouvions pas rapporter au magasin du village. Au moment où nous sommes arrivés, la télécabine était fermée mais le personnel du magasin du village a accepté nos retours. "

" Bonne chose. "

"Pour une première visite -locations de matériels’ la qualité de l accueil est très agréable. Tout le personnel est à l’écoute. Le matériel de location est de belle qualité . À recommander."

"Location de ski personnel tres pro"

"Beau magasin, et pratique avec ses locaux à skis chauffés à samoens 1600 et son autre magasin au pied des pistes. .. un plus!"

"Depuis plusieurs années clients un bonne adresse pour vos locations. Réservation par internet possible"