Skiset 4 Saisons... Sourires à Volonté !

"Cela fait plusieurs fois que nous louons nos skis chez Skiset Molines, et nous sommes à chaque fois ravis par l’attention portée par l’équipe et leur professionnalisme, qui permet de prendre les skis adaptés à nos besoins, parfaitement réglés, et nous sentons la différence sur l’expérience de la glisse ! Lacceuil est chaleureux par toute l’équipe et c’est avec plaisir que nous reviendrons !"

"Équipe très sympathique et patron au top. Je recommande ce loueur."

"Au top ! Merci pour vos sourires et vos conseils."

"Très commercial. Excellent service."

"Clients réguliers et fidèles depuis 25 ans, je suis très surpris de l’augmentation des prix, du manque d’arrangement et de la baisse de qualité du service pour une station familiale comme Molines ou les anciens s’adaptaient à nos envies sans surcoût. Nous regrettons Eric et consort aussi pour les conseils matériels. Dommage ! -> En réponse rapide à votre retour, vous faites erreur sur la personne. Si vous m'avez dans vos clients au nom de ma compagne, vos références de retour de location ne correspondent pas à mes locations, et mes retours matériels ont été fait dans les temps demandés et non le lendemain. Je rajoute qu'un avis de satisfaction se doit être écouté, étudié, et non remis en cause ... je vous rajoute une étoile pour le temps que avez passé à répondre mon message. Ne vous inquiétez pas quant à mon retour dans mon cher Queyras, je sais apprécier les bonnes choses et en faire bonne presse (C'est bien le premier avis négatif que je poste sur google)"

"Une équipe efficace, souriante et de bonne humeur! Un bon matériel, excellent rapport qualité/ prix"

"Très contente de la location de ski pour notre fille! Accueil très sympa. Je recommande"

"3 ans que moi et mes amis louions nos chaussures et nos skis alpins ici, au prix fort. Cette année je m'aperçois que mon CE peut m'obtenir de très belles remises, je précommande donc une location. Le jour même, je m'y rends, me présente, je suis bien accueilli et on m'assure que moi et mes amis allons pouvoir bénéficier de ces mêmes réductions. Cependant, pour en bénéficier pleinement j'aurais du passer commande la veille pour pouvoir retirer mes skis le lendemain. Ce n'est pas grave, le patron me fait annuler ma commande et me créér mes fiches et m'assure que je vais pouvoir bénéficier des mêmes remises. Je lui dit que je dois bénéficier de 35% de remise. Le jour suivant, 2 autres amis louent avec mon nom en guise de remises, on leur dit qu'ils auront droit à 20%. Ils rendent leurs skis un jour avant moi et on finalement péniblement droit à 15%. Hier soir au moment de rendre les locations. Je suis accueilli par un Ah tiens, toi ! Plus que froid. On me dit que mes réservations sont compliquées à gérer. Je ne comprends pas, ce n'est pas mon travail de les gérer, par ailleurs on m'a assuré que tout était en ordre en début de semaine. Le patron me demande où sont 3 paires de skis qui seraient supposément dans la nature. Je lui dit que j'en ai aucune idée, que j'en ai loué une seule, et que je doit régler uniquement celle-ci. Très agacé, il m'annonce qu'il supprime ces 3 réservations, nous passons au règlement mais je dois toutefois régler le montant de 3 réservations, la mienne incluse. Je lui dit que je ne comprends pas, il me presse, puis me dit que Ce n'est pas grave, si tu ne veux pas régler je te prélève l'argent avec ton empreinte bancaire et tu peux dire adieu à tes 20%. Face à ce coup de pression je cède, pensant que je devais régler les réservations de 2 autres de mes amis qui avait rendu leurs skis la veille. Il m'assure ensuite que je suis tout de même gagnant dans cette histoire. Il n'en était rien. Après les avoirs contactés mes amis m'assurent avoir réglé. Je reviens plus tard dans la soirée pour lui expliquer qu'il y a eu une grosse erreur et que je dois être remboursé pour les locations dont je n'ai pas bénéficié. Je finis par être remboursé le lendemain du minimum qu'il me devais. Usé par cette bataille ridicule, je ne demande pas mes réductions. Il m'avoue qu'en tant que franchisé il ne connais absolument pas les prix dont j'étais sensé bénéficier. Au moins c'est désormais clair, ce monsieur m'a bien arnaqué. Je ne vais pas pleurer pour les quelques dizaines d'euros que moi et mes amis étions sensés économiser car eux aussi ont payé bien plus que prévu, simplement ce monsieur vient de perdre à minima une bonne dizaine de clients. Distribuez autant de sourires, de tranches de saucissons et de shots de génépi que vous voulez, vos malversations ne s'effaceront pas. Bon vent ! Edit : vu que vous mentez j'ai rajouté les screens de la résa que vous m'avez fait annuler. J'ai payé 140€ pour un pack éco soit disant remisé à 20%, après que vous ayez daigné me rembourser les 200€ que vous avez tenté de m'extorquer, mais j'dois encore me tromper. Par ailleurs si je vous ai volé 3 paires de skis comme vous le sous entendez, n'hésitez surtout pas à aller voir nos amis les gendarmes. Vous devez avoir des preuves de tout cela ? Merci au reste du staff qui eux, travaillent."

"Le patron s'est trompé de plus de 200€ sur la facture finale, a fini par devenir agressif et intimidant pour tenter d'avoir gain de cause. Il a fallu revenir a la boutique plusieurs fois pour être remboursé. Dommage car le reste du staff est irréprochable."

"Attention aux arnaques ! J'ai acheté des gants de ski qui sont morts au bout de 10 jours d'utilisation complètement normale, ils n'ont jamais vraiment été imperméables, et maintenant le tissu se déchire de partout. Sans parler des arnaques aux tarifs de location, l'amabilité de ce commerçant laisse à désirer, passez votre chemin."

"Escroc. Allez chez intersports, c'est à 30 secondes et beaucoup moins cher"

"Accueil fantastique chez Pier, Claire et toute l'équipe dont nous connaissons pas encore les prénoms, cela ne serait tarder puisque nous reviendrons a chaque séjour dans le Queyras. Milles merci Pier pour votre grande gentillesse et votre bienveillance. Votre accueil convivial et tellement généreux nous a beaucoup touché, on vous aime déjà. Vous avez une équipe géniale, pro, de très bons conseils et disponible, toujours de bonne humeur. Merci aussi au jeune homme adorable qui m'a prêté son masque.🥰 Prenez soin de vous et a très bientôt. Faustine Nico et Maële MASCRET."

"Vendeurs super, de très bon conseils, toujours souriant, Pier est particulièrement apprécié par toute ma famille nous y reviendrons à chacune de nos vacances dans le queyras, si vous avez besoin de conseils, d’aide ou juste de sourire je vous recommande fortement ce magasin ou vous y serez accueilli de la meilleure des manières . Merci à toute l’équipe 🫶 Maele de la famille Mascret"

"Accueil parfait, équipe adorable et arrangeante, conseils et matériel au top, musique de qualité, que demander de plus finalement ? PS : n’oubliez pas de rendre vos chaussures fermées pour une petite surprise 😉"

"QUELLE EQUIPE !!!! Un accueil des plus sympa, sourires sur tous les visages ! Un grand merci à Pierre, Claire et toute la clique d(*_*)b Une belle saison à vous et à très bientôt 😉 Fred"

"Une équipe très chaleureuse, super souriante et un service impeccable!"

"Une équipe au top ! Super souriants, super pro, un régal !!"

"Ravie de nos locations de matériel comme tous les ans chez skiset Molines ! N'hésitez pas!"

"Au top ! Merci"

"Très bon accueil et surtout très bon conseil pour le choix du matériel (ski)"

"L’équipe est formidable, très bon accueil Merci de leurs disponibilités et de leurs conseils, belle saison"

"Service de qualité. L'équipe est très agréable et sympathique !"

"Accueil très sympathique . Très . bon matériel , nous avons eu des chaussures neuves et des skis de très bonne qualité . Personnel très compétant et a l'écoute.le nouveau responsable est dans la lignée des anciens propriétaires : très agréable et très pro."

"Equipe très sympathique et compétente pour la location de ski sur la station de Molines en Queyras. Bon conseil pour le choix du matériel, à l'écoute du client. Possibilité de louer un casier (1 casier pour 5 personnes) sur place. Je recommande fortement ! Nous reviendrons!"

"Matériel est de très bonne qualité et personnel très arrangeant et à l'écoute. J'ai pu changer de chaussures de ski de rando pour trouver le matériel le mieux adapté à mon pied et mon niveau de ski, j'ai été très bien conseillée et toujours avec le sourire. Je recommande vivement. Maria."

"Client depuis plus de 10 ans, toujours ravi de louer auprès de cette équipe très à l'écoute, patiente, avec du matériel toujours de très bonne qualité"

"Client depuis quelques années, toujours une équipe au top, à l'écoute et agréable ! Plus des casiers ! Du super matériel ! Je recommande à 100 %! Allez y"

"Matériel au top, équipe super sympa et disponible, on a passé une super semaine :) un grand merci"

"Un grand merci à l'équipe qui nous a super conseillée, très à l'écoute et super sympa avec les enfants! je recommande!"

"Très bon accueil et matériel de bonne qualité."

"Super loueur, très sympa et arrangeant ! Je recommande !"

"Un super accueil. Du conseil professionnel. Nous avons loué du matériel pour adultes et enfants, l’équipe de skiset est à l’écoute et très agréable. Un grand merci 🙏"

"Bon service, matériel de qualité."

"J'ai loué un snowboard et une paire de boots. Le personnel est accueillant et s'il y a besoin des modifications peuvent être faites sur les fixations."

"Vendeurs super sympas, à l’écoute pour vous donner l’équipement qui VOUS convient. Je recommande à 100%. En prime: des prix vraiment compétitifs !! Merci encore :)"

"Équipe très agréable et arrangente, rapidité pour la location de ski. Merci à l'équipe Skiset !"

"Fidèle client depuis une dizaine d'années et nous étions satisfait jusqu'à aujourd'hui où nous avons été déçus du service car refus de louer du matériel par choix et par manque de souplesse car manque de temps malgré le fait que nous avons attendu que le rush des clients passe. Manque de professionnalisme, expérience non agréable mais assez peu représentative de l'accueil habituel"

"Année après année, toujours un service et un matériel de qualité avec une équipe toujours à l’écoute et très sympathique. Bravo et merci ! À l’année prochaine."

"Très professionnel de la part de tous le personnel et en plus avec le sourire."

"Acceuil pas agréable. On m'a loué des skis de rando inadaptés à ma demande et aux conditions de neige. Je les rapporte au deuxième jour car j'ai manqué de me tuer avec ce matériel. Là on me loue de bons skis avec lesquels je me fais plaisir pendant 3 jours (c'est normal quand on a autant d'expérience du ski). Au retour des skis je demande un geste commercial pour les 2 premiers jours de location désastreux : c'est NON. J'ai donc payé 140€ pour 3 journées de matériel correct alors que l'on peut trouver des skis au top pour 110€ les 5 jours dans les environs."

"Excellent accueil, nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais le responsable n'a pas hésité à passer du temps pour nous conseiller. Nous y retournerons sans hésiter."

"Rien à dire, équipe adorable et professionnels je reviendrai à chaque fois sans hésiter. Merci"

"Equipe au top, arrangeante, convivial et aimable ce qui n'est pas le cas de tous les loueurs de la station ;) En plus ils sont pros !"

"Ils sont au top ! Autant pour l'accueil convivial que pour la qualité du matos loué et l'excellent rapport qualité prix !"

"Acceuil sympa. Les prix les moins chers de molines, pour un tarif encore meilleur reservez en ligne."

"Très bon service, pro, matériel impeccable. Une équipe qui vous conseille sans vous pousser à l’achat. SYSTÈME d’essayage / calibrage des pieds tres performant. Le + : la consigne tipo niveau qui vous change la vie. Bravo à tous ! Sebastien"

"Un accueil chaleureux, des conseils de professionnels et du matériel de qualité🎿🏂 Dommage que je n'ai pas eu le temps d'en profiter en me faisant les ligaments du genou en descendant du télésiège 😥"