Skimium - PELLOUX-SPORTS Megève

"1e vraie expérience de location de VTT électriques pour une rando vers le monts Torraz. Explications claires et simples pour une prise en main rassurante et accueil agréable. Vélos très complets et maniables pour des novices. Un vrai plaisir, une expérience à renouveler."

"Super accueil de l’équipe avec une bonne explication et mise en main des VTT électriques. Super matériel pour un prix contenu, nous y reviendrons pour notre prochain passage dans la région."

"De vrais professionnels, un matériel de qualité Je ne peux que recommander!"

"Super adresse et personnel très sympa et compétent. Idéal pour les grandes balades ! Et matériel au top"

"Super conseils pour des chaussures de ski nordique. Tellement agréable et rassurant d'avoir de grands professionnels"

"Magasin très agréable avec un large choix de matériel. Patron hyper sympa, qui a eu une délicate attention à mon égard pour mon anniversaire ! Encore merci beaucoup"

"Toujours bien reçu chez Pelloux Sport ! Staff et Patron toujours à l’écoute de la clientèle et de nos attentes que ce soit l’hiver pour le ski et l’été pour la location de Vélo. Achat d’un VTT il y a 2 ans tout a été parfait 👍 Je recommande à 100%"

"Super conseils et bonne location de skis + chaussures. MAIS quand on se renseigne deux jours avant la location sur les tarifs, on nous indique une fourchette de 25-30€ la journée et le jour où nous venons louer les skis, nous payons finalement 45€ la journée par personne. Pas très honnête, c’est dommage car nous venons tous les ans et nous allons donc changer de loueurs de skis. Belle journée"

"equipe au top !! Nico a l'accueil est genial ! je recommande l’endroit !!!"

"Super équipe qui nous ont bien reçue et acceuillie on recommande a 100%"

"Équipe très sympa, le personnel est très agréable et Très Pro ! De plus, ils sont à 50 m des remontées . Je recommande !!!"

"Très grand choix de skis et de chaussures à louer, très bonne qualité. Les conseillers sont très professionnels et l’accueil est exceptionnel."

"Super accueil ! Grand choix de chaussures, en plus hyper confortables ! De très bons conseils pour le choix des skis, merci encore à toute l équipe !"

"Ne savent pas fixer les skis ! Le déchaussement des skis lors de la chute ne se fait pas, ligaments croisés rompus assurés ! Skis non agréables."

"Super endroit ! L’équipe est très attentionné, et a eu un accueil très chaleureux ! Équipement au top !"

"Accueil très chaleureux! Merci à Nicolas et toute l’équipe pour ce service!"

"Léandre m’a superbement conseillé, l’équipe au top, bon matériel je recommande !"

"Location VTT électrique Scott ce 25/07/24 : très bon matériel efficace et récent .Explications claires pour l’utilisation. Prix correct . Tarif : 50€ les 3 heures . Un bémol : seules sont proposées deux plages horaires de location : 9/12 h et 14/17 h. Amusant : je lis ce soir votre réponse à mon avis de juillet dernier ….. Je suis passé cet après midi à votre magasin vous étiez occupé… J’attends impatiemment juillet prochain !"

"Je recommande super pro, bonne recommandation à l’écoute et super équipement de la pars de Tom merci !!"

"Le personnel est correct mais le patron a été extrêmement désagréable avec mon amie. Ils m’ont donné des chaussures de taille différente ce qui m’a valu des gros bleus, mais l’erreur est humaine je l’entends."

"nous avons loué des e-VTT cet été, les vélos sont vraiment de top qualité (Scott) pour un prix plus que démocratique à Megève ! Accueil, bienveillance et soucis du client sont au rdv. Je recommande pleinenement ! :-)"

"Équipement de qualité, personnel très commerçants et compétent. À l’écoute du client. Bonne expérience de location de vélo, je recommande !"

"Un superbe souvenir de cette escapade en E-VTT ! Du matériel de haute qualité et une location au juste prix. De plus toute l'équipe du magasin est sympathique, commerçante et professionnelle ! Merci à vous et à bientôt ! 🤙"

"Accueil exécrable en particulier le gérant, tarif excessif pour 1 journée, loin des pistes, bref à éviter !"

"Super accueil, l’équipe est génial, très agréable. Hâte de revenir louer des skis l’hiver prochain !"

"Génial! tellement sympas, aux petits soins pour les clients et toujours souriants. On y va en famille depuis 3 ans maintenant et on recommande évidemment…"

"Super établissement avec un accueil chaleureux et un super service du personnel ! Matériel neuf et bien entretenue. Je recommande vivement cet établissement !"

"Très bon magasin ! Excellents conseils et ils m’ont offerts la location de chaussures suite à mon achat d une paire de ski Je recommande"

"Le gérant est un homme très vulgaire et m’a harcelé physiquement et verbalement. Après avoir fait une erreur avec la qualité de ses skis, il n’a pas voulu parler avec moi et discuter. Il m’a traité comme si j’étais stupide. Le personnel n’étais pas mauvais mais ça se voit qu’ils sont intimidés par le gérant. Comme d’autres personnes ont déjà dit, l’équipement n’était pas bien. Pour ces raisons, je vous conseille de ne pas aller ici."

"Location de vélo de rando électrique top. Matériel neuf et impeccable. Le patron Nicolas met très à l aise et franchement hyper commerçant d autant que je suis parti seul et pro du vélo. Cela fait du bien, je conseille sans hésiter pour ceux qui souhaitent du matériel haut de gamme à un prix normal."

"Accueil méprisant et désagréable ! C est tout de même incroyable pour un commerçant d un site de vacances ! Le service n y Est pas Nous avions pourtant l habitude de louer la depuis plus de 10 ans Nous sommes partis et avons loué ailleurs et nous n avons pas regretté bien au contraire !"

"Désagréables et antipathiques au possible ! L'expérience client leur importe peu Nous avons finalement loué ailleurs Votre réponse prouve la véracité de mon commentaire. Je suis bel et bien venue dans votre magasin et suis répartie après avoir constaté votre manque de professionnalisme !"

"Malgré de multiples réservations auparavant, et une réservation de 6 pack complets pendant 1 semaine, nous avons eu un accueil exécrable avec un refus de consigne pour 6 personnes dont 4 enfants en bas âge. Donc liste noire et nous le propagerons auprès de 11 personnes comme il se doit 😡🤮🤮"

"Nous avons skié du 18/12 au 24/12 : deux familles de 5 'deux adultes et 3 enfants (16, 13, 12 et 14, 12, 10). Nous avons payé 1484€ et mon frère et sa famille 965€. Nous avons questionné la direction de ce magasin (le fameux Nicolas, voir les autres avis ci-dessous et sa collègue Nadia) pour leur demander des explications sur la différence de prix. Par exemple : pourquoi un enfant de 13 ans paye 85% de plus qu'un enfant de 14 ans ou qu'une ado paye plus cher qu'une adulte. Après nous avoir écrit que les gammes de skis étaient différentes, ils nous ont répondu que les gammes de ski n'étaient pas les mêmes. Non seulement c'est faux mais de surcroit, nous n'en avons jamais été averti pas plus que de la différence tarifaire. Enfin, au bout de cette discussion sympathique, le loueur a trouvé pertinent de nous facturer 200€ de plus pour un ski endommagé alors que le ski avait été rendu 4 jours plus tôt sans aucune remarque de l'équipe. Bref, : en dehors d'un matériel usé facturé au prix cher (pour info maintenant que je me suis renseigné, ils vous coutera moins cher de louer chez les loueurs plus proches des remontées ou directement à la caboche), chez Pelloux Sport les prix sont fait à la tête du client sans aucune rigueur et plutôt que de reconnaitre son erreur, vous aurez à faire à une équipe de mauvaise foi sans sens commercial aucun. Vu la concurrence et le nombre de loueurs, évitez celui-là et faites vous plaisir ailleurs avec des skis de qualité et des prix normaux."

"Super accueil et disponibilités. Les vélos sont supers et tout est prêt à l’heure pour ne pas perdre de temps au départ et profitez au maximum. Nous avons loué 1/2 journée pour essayer et finalement avons loué également les 2 jours suivants. Pelloux sport s’est débrouillé à chaque fois de nous avoir des vélos. Vraiment super et l’emplacement centre ville et très bien pour partir."

"Excellente adresse ! Lors de l'achat d'un casque de ski, j'ai pu constater le grand professionnalisme et un accueil formidable dans cette sympathique boutique mégevane !! Bravo à toute l'équipe."

"Une des meilleures adresses pour louer ses skis à Megève : La boutique est idéalement placée au centre de Megève, à 50 mètres du départ de la télécabine des Chamois et propose du bon matériel dans toutes les gammes de prix. Nicolas le patron, sa fille Nadia et leurs collaborateurs ont le sens du service et sont sympathiques et accueillants. Réservation facile via Skimium. Nous y louons nos skis depuis plusieurs années et nous sommes tout à fait satisfaits à chaque fois."

"Une super équipe professionnelle, sympathique, disponible et qui a le sens du service client. Les articles proposés sont de qualités et très bien suivis. Bravo! Un grand Merci"

"Je suis allée chez Pelloux sport pour louer du matériel de ski de randonnée alors que je n’en avais jamais fait. L’équipe a été particulièrement de bon conseil avec nous. Au delà du matériel de ski qui était parfaitement adapté à notre niveau, ils nous ont aidé sur le parcours et ont été très accueillants et souriants ! Je recommande ++"

"Client depuis 40 ans, cette maison depuis sa reprise a très clairement changé, autrefois amical et empathique le personnel est désormais froid, cynique , visiblement âpre au gains et probablement affamé …quand vous expliquez qu une fixation défaillante a fait rater une journée de ski en groupe , pas d excuse juste des ricanements niveau cours d ecole. A fuir donc… Privilégier la maison Socquet Sport 2000, gens du pays, accueil extrêmement aimable et professionnel, grand choix de matériel et courtoisie du début jusqu’à la fin !"

"Locations de VTT AE pour mon fils de 12 ans et moi. Matériel dispo à notre arrivée après réservation par téléphone. Les vélos sont en super état et fonctionnent parfaitement. Très bon accueil, personnel souriant. Vous pourrez trouver des itinéraires pour votre GPS au départ du magasin sur le site Utagawa."

"Une écoute attentive pour des clients difficiles Merci à Adrien qui nous a donné des super conseils sur l’achat des chaussures de ski, tu nous as scotché"

"Merci à toute l'équipe pour son amabilité sa disponibilité et sa souplesse dans la location de l'ensemble de mon matériel pendant mon séjour à Megève."

"Après midi gâchée suite à une réservation annulée. Location prise de 2 vtt le vendredi matin pour 4h le samedi après midi. Le lendemain à 14h30, en tenue de velo, devant la boutique une affiche indique que le magasin est fermé. Je les contacte par téléphone et on me dit qu'ils n'ont pas vérifié si il y avait des réservations. Du fait celle ci est annulée. Ça c'est pro...😠😠😠"

"Un bon accueil, aucun problème avec les vélos, personnel compétent. Le magasin dispose d'une application qui vous guide tout au long de votre balade et qui m'a fait découvrir de magnifiques sentiers que je ne connaissais pas. Je vous conseil vivement ce magasin."

"Magasin au top. Idéal pour la location de matériel de ski.le personnel est au top, sympa, serviable et chaleureux. Je recommande"

"J'ai apprécié la rapidité pour se procurer le matériel ainsi que la gentillesse du personnel, le tout pour des prix abordables. J'y retournerai"

"Bien qu'ils aient de bons ski, aucun des vendeurs n'est aimable. Impossible de discuter, ce qui est bien dommage pour des amoureux de la piste... Pas non plus d'arrangements ou de proposition à nos besoins."

"1) Le personnel: - Le patron (Nicolas, ~55 ans) est à éviter (très susceptible et a toujours raison) Exemple: son masque premier prix Scott à 90€ accroche la neige sur la visière et j'ai eu tellement de buée que j'ai fini la journée en skiant sans le masque. Je rentre dans son magasin en fin de journée, et à peine j'évoque le sujet en lui disant que j'ai obtenu beaucoup de buée dans le masque (poliment) dans le but de lui demander conseil sur l'achat éventuel d'un casque au lieu d'un masque. Je n'ai pas réussi à terminer ma phrase, car à peine ai-je évoqué la buée qu'il s'est emporté en me disant que jamais personne ne s'était plaint de ses masques et il m'a remboursé le masque (alors que je refusait le remboursement) et sans même avoir réussi à m'exprimer. - Les vendeurs: Pas très honnêtes malgré une grande amabilité de façade Je souhaitais acheter une paire de chaussures de ski en plus de la location de ski. Cependant, si vous faites comme moi 1,80m pour 103Kg et que vous vous donnez un niveau de ski de 7 sur 10, il vous faudra un Flex de 120. En plus si la largeur de votre pied est de 102mm au lieu du standard de 98-100mm, cela va poser un problème de stock disponible. Bref, aucune chaussure en vente à ma taille, je pars avec des chaussures de locations lourdes car protégées par du plastique maison, trop larges et trop souples (Flex de 90-100). Je demande alors au patron Nicolas si j'achète une paire de chaussure de ski chez lui, si il me supprimera le prix de la location des chaussures et me répond que oui. Je ski pendant 4 jours avec difficulté sans plaisir car je sentais bien que les chaussures étaient trop grandes et trop molles. Au bout de 4 jours, Pelloux obtient une paire de chaussures de Flex 120 à ma taille que j'achête. Je paie au prix fort la paire de chaussure (280€ au lieu de 200€ partout ailleurs, mais aucune réduction possible de la part du patron). On me demande de payer la paire de chaussure dans son intégralité et que l'on me supprimera la location des chaussures lorsque je paierai la facture finale à la fin de ma période de location. Je termine ma semaine, je rend les skis et demande à la vendeuse si elle m'a bien retirée la location des chaussures comme prévue. Elle part demander confirmation et revient en me confirmant que c'était fait. Pressé de prendre la navette pour me remonter au mont d'Arbois, je paie (201€ pour 5 jours de locations de ski) je me dis que c'est très cher mais comme je n'ai jamais obtenu d'informations de prix de leur part... Dans la navette, je regarde la facture et je vois 65€ de location de chaussures inclus ! Je téléphone et là un tout autre discours de la part de la vendeuse vous avez quand même utilisé nos chaussures 4 jours, êtes-vous sûr que le patron était d'accord ? On vous rappelle demain Bien entendu, le lendemain, pas de nouvelles ! Je retourne le lendemain soir au magasin et ai finalement obtenu le remboursement de la location des chaussures auprès du patron mais il a fallu batailler un peu. 2) Le matériel: - De location: A fuir absolument ! Ils sont en partenariat avec Skimium, c'est comme en classe économique dans un avion ! Des groupes arrivent par vague jusque dans les couloirs en dehors du magasin et là on vous mets de côté 20mn afin que les vendeurs se concentrent sur le/les groupes qui arrivent en fin de journée. ils protègent leurs chaussures avec du plastique qui les rendent très lourdes (j'ai pu faire la comparaison avec d'autres magasins, c'est le jour et la nuit) 3) Conclusion: - Je mets 2 étoiles au lieu de 1 car je me suis quand même fait remboursé ma location de chaussures comme promis. - Si vous passez par Skimium, que vous êtes débutant, poids léger, et que vous privilégiez le prix via skimium (uniquement) sur la qualité: allez-y - Le jeune Hugo donne d'assez bons conseils (même s'il m'a vendu au final sa seule paire de chaussure de 120 de Flex en 27,5) mais j'ai dû rajouter des semelles achetées ailleurs car chaussures trop grandes, je fais au final 26.9cm et 102mm"

"Un des membres du personnel, pas le gerant Nicolas mais sans doute son co-gerant (petit, mince, brun), m'a refuse la formule glisse liberté pour echanger ski contre snow. Ceci avait ete discute par telephone puisque non disponible sur le site internet. Cette personne m'a simplement dit j'ai autre chose a foutre. Un premier contact particulierement desagreable avec des echanges tres condescendant. Bref, personnel tres repoussant qui donne une tres mauvaise image de la station (c'est le premier contact en arrivant!). Materiel OK, pourrait etre mieux maintenu. Magasin a eviter si vous le pouver ; il est facile d'imaginer les difficultes au moins probleme."