Skimium - FREESKI Méribel centre - Les Allues

"Nous avons loué une paire de ski et des chaussures pour deux jours. Nous avons remarqué que les chaussures étaient un peu trop grandes, bon pas très grave. Mais j'ai remarqué que les skis étaient trop serrés et qu'ils étaient très difficiles à chausser. Cela n'a pas manqué, elle est tombée une fois, son ski n'a pas déchaussé, rupture des ligaments croisés. Nous l'avons fait remarqué et ils nous on envoyé balader. Je peux vous assurer que vous êtes responsables malgré votre mauvaise foi, car oui vous aviez beaucoup trop serrés les skis."

"Après avoir été déçu par un concurrent, l'équipe FreeSki a été excellente, très arrangeante et les skis étaient excellents. Je les recommande vivement à tous."

"Un grand merci D'excellents conseils, excellent matériel Nous recommandons et nous reviendrons"

"Je viens à Meribel depuis toujours, la boutique de Gilles est la meilleure de la station pour louer son matériel. Très à l’écoute et matériel exceptionnel ! Merci encore et à l’année prochaine !!"

"Absolument impeccable ! Accueil charmant, matériel d'une rare qualité, excellents conseils. 20/20, rien à dire."

"Jy viens tous les ans depuis longtemps. Toujours un super accueil dans cette boutique. Personnel compétent et sympathique qui ne pousse pas à la consommation."

" Convivial, temps d'attente limité et bons matériaux. "

" Le magasin de Méribel qui vend des skis offre un service tout simplement incroyable. Les équipes sont exceptionnelles et offrent un magnifique service client qui contribue grandement à rendre votre expérience mémorable. Casque incroyable "

"Location passé à merveille. Petit problème de taille de chaussure nous avons pu les échanger sans soucis. Le personnel es très agréable et très pro je recommande !"

" Super magasin, personnel sympa et excellent service. Grand choix de produits à louer également ! "

" Bien que la qualité et la sélection de skis soient bonnes, les chaussures proposées sont très médiocres et le personnel est apathique pour vous adapter correctement. J'ai changé mes bottes 3 fois et elles ne s'ajustent toujours pas correctement. Ils reçoivent simplement des bottes au hasard jusqu'à ce que vous quittiez le magasin, sans égard à votre confort ou à votre niveau de skieur. "

" Nous avons loué du matériel de ski ici. Excellent service et l'équipement était neuf. "

"Très bon accueil à notre arrivé , superbe équipe est très professionnel, à l écoute du client, très bon matériels avec de bon conseil rien à dire , je vous les conseils les yeux fermés. Bonne continuation, resté comme vous êtes. À bientôt"

"Très bon matériel, équipe professionnelle et sympathique"

"Attention : ne les laissez pas vous presser, ce qu'ils feront certainement. Il vaut probablement mieux éviter cependant. Nous avons utilisé Freeski pour la location de matériel il y a quelques années et je me souviens qu'ils se précipitaient et voulaient nous faire sortir du magasin le plus rapidement possible. J'ai fini par devoir y retourner un jour ou deux plus tard pour obtenir des bottes qui me convenaient réellement. C'est exactement la même chose qui s'est produite lors de ce voyage. Un groupe d'entre nous est arrivé à 19h45 après un long voyage jusqu'à Méribel. L'équipe Freeski voulait clairement que nous partions rapidement, avant la fermeture de 20h. Ils nous ont précipités avec un minimum d'attention, sans se soucier de notre niveau d'expérience et sans poser de questions. Mes bottes étaient assez confortables, mais n’ayant pas beaucoup d’expérience, je n’avais pas réalisé qu’elles étaient trop grandes. J'ai perdu quelques jours sans pouvoir skier correctement. J’avais l’impression d’avoir pris beaucoup de recul et ma confiance était totalement détruite. J'y suis retourné pour essayer de voir si ce n'étaient pas mes chaussures, ce que je soupçonnais car j'étais très bancal sur les pistes, soupçon confirmé par un moniteur de ski. J'ai commis l'erreur de rentrer à 14 heures - bien sûr, ils sont fermés à ce moment-là - le personnel est clairement lui-même sur les pistes. Ils devraient avoir au moins une personne de service tout au long de la journée. J'ai réussi à revenir cinq jours après le début de mon voyage. Une fois de plus, ils m'ont précipité – j'ai dû leur demander de ralentir et de m'assurer qu'ils m'aidaient à bien faire les choses. Ils vous font sentir TELLEMENT mal à l'aise et inexpérimenté tout au long du processus, en particulier les plus jeunes membres de l'équipe en bas. La précipitation, le dédain et la condescendance sont incroyablement condescendants et ne vous préparent pas à une expérience confiante. Je sais que j'aurais dû y retourner plus tôt - mais en tant que novice, je m'attendais et j'avais besoin de plus d'aide au début. Deux autres membres de mon groupe ont également dû revenir changer de bottes à mi-parcours. Après avoir ressenti un énorme inconvénient, j'ai réussi à me procurer des chaussures bien ajustées et à passer une bonne journée de ski. Ce fut un revirement complet de confiance. Une telle perte de semaine cependant - du temps et de l'argent. Je ne retournerai plus jamais au Freeski. Le seul point positif est que leur matériel est de très bonne qualité. C'est juste dommage qu'ils n'aiment pas les clients."

" Expérience épouvantable. L'équipe de service était plus soucieuse de nous faire sortir que de s'assurer que nous disposions d'un équipement correctement installé. Cela fait trois ans que nous n’avons pas dévalé les pistes et, même si nous sommes des skieurs compétents, nous avons encore besoin d’aide pour choisir les bonnes chaussures. Le personnel de service nous pressait tout au long du processus, était dédaigneux, inattentif et nous donnait à tous l'impression que nous les gênions. Certains d’entre nous dans le groupe avaient payé pour du matériel « premium », mais ils nous lançaient à tous les mêmes bottes, sans aucune distinction. Après une journée sur les pistes, mes pieds étaient complètement engourdis et ce n'est qu'après avoir parlé à un moniteur de ski que j'ai découvert que les bottes étaient trop petites et avaient probablement restreint l'approvisionnement en nerfs et en sang sur le dessus de mes pieds. Je suis revenu et j'ai dit au personnel que les bottes ne me convenaient pas - ils ne s'inquiétaient pas de la perte de sensation dans mes pieds. Au lieu de cela, ils m'ont simplement lancé une succession de bottes différentes pour que j'essaie de déterminer lesquelles étaient les mieux adaptées. (Sur un groupe de huit, quatre d’entre nous ont dû aller changer de bottes, ce qui n’est pas génial.) Mes orteils sont toujours engourdis, six jours plus tard. J'espère que les dégâts ne dureront pas, mais ma terrible expérience signifie que je n'y retournerai jamais. "

" Nous utilisons Freeski pour chaque déplacement à Méribel (7 à ce jour). Le personnel est génial. Du matériel pour tous. Service excellent. Recommande fortement. "

" Très bon service, gens sympathiques et bon prix. Je recommande fortement. "

" Prise en charge et retour rapides et faciles de la location de skis. Des skis et des chaussures professionnels, à bon prix et de bonne qualité ! "

" MAUVAISE EXPÉRIENCE. Nous avions une réservation de 2 semaines pour nos vacances. Ils ont déjà votre argent et agissent en conséquence. Ils n'avaient aucun intérêt à nous aider une fois arrivés au magasin pour l'essayage. Nous avons été ignorés à plusieurs reprises en magasin lors de différentes visites. Si vous parvenez à attirer l’attention d’un membre du personnel, son attitude brutale vous donnera l’impression de l’ennuyer. Ils déposent les chaussures à vos pieds et se remettent à discuter, souvent le dos tourné, ce qui rend difficile de poser des questions sur les chaussures et les skis que vous pourriez vouloir louer. Je n’ai pas besoin d’être apprécié mais vous êtes censé fournir un service pour lequel nous avons déjà payé, le moins que vous puissiez faire est d’offrir votre point de vue technique sur l’équipement. Comme la plupart des magasins de location, ils étiquetent mal les bottes pour donner l'impression qu'ils stockent des demi-pointures. Ce n’est pas le cas. Une botte de taille 9 et 9,5 est exactement la même botte, par exemple. Je n'utiliserai plus un magasin Skimium. Espérons que cela dissuade certains clients potentiels. "

" Personnel formidable, grand choix de skis, l'un des meilleurs magasins de ski que je connaisse en dehors de ma montagne natale depuis des années. "

"Du bon matériel en location mais pas du tout sympa ni commerçants."

"Très bon accueil et très bon matériel, alors je recommande évidemment!"

"Nous avons loué 2 paires de skis de randonnée + chaussures pour 6 jours. Point positif : matériel ok Points négatifs plus nombreux. Nonchalance générale, aussi bien quant aux conseils donnés, quant aux réponses apportées à nos questions et quant au masque, porté sur le menton. Par exemple, on me propose des chaussures 2 pointures au dessus de la mienne car il n'y a plus que ça. Sachant que j'ai réservé, je trouve ça léger. Gros point noir au retour du matériel. Nous avions loué jusqu'au vendredi inclus (et payé à l'avance évidemment) mais nous avons dû finalement avancer notre départ d'une journée. Nous avons donc retourné le matériel le vendredi matin à 10h. Le vendeur nous a dit sèchement quand c'est comme ça, rendez le matériel la veille. Sachant que nous avions déjà payé la journée du vendredi et qu'ils allaient très probablement relouer les skis le jour même, c'est quand même fort et pas très commerçant ! A 540€ le matériel pour 2 pour 6 jours, un accueil plus agréable aurait été le bienvenu."

"Très bon loueur ! La qualité se paye : équipe sympa qui prend le temps de tout bien expliquer (ski de randonnée), matériel au top."

"Accueil réactif"

"Top loueur, aimable et toujours eu de bons skis & un bon service ! Je recommande !"

" Très bon service "

" Excellent lieu de location de matériel de ski et de snowboard - le meilleur de Méribel. personnel formidable - très accueillant bons prix allez-y seulement !!!!! "

"excellents conseils. très bien *****"

"Accueil très chaleureux et très bons conseils. je conseille et j'y retourne en janvier 2020. Merci"

" Excellente entreprise de location de skis et de chaussures à Méribel. Service amical et professionnel. Recommande fortement. "

" Après avoir réservé à l'avance la location de bottes de neige et de chaussures chez Precision Ski et découvert qu'ils n'avaient pas de bottes à ma taille, venir ici était une bouffée d'air frais ! Une oasis de calme lors d'une journée de changement bien remplie. Je ne peux pas le recommander assez. "

"Accueil et service très désagréable, laisse à désirer, peux beaucoup mieux faire... Dommage pour eux ils ont perdu 11 clients."

"Sympas, aimables et bon matériel"

" Excellent service de location, simple, rapide et direct, avec un personnel amical et serviable. J'ai demandé un jeu spécifique de skis de piste réservés et prêts pour mon arrivée. Les conditions ont changé plus tard dans la semaine et ils ont examiné quelques options et m'ont recommandé un excellent ski de poudreuse. J'ai vraiment apprécié le service. Je l'utiliserais à nouveau. "

" Personnel super serviable, vraiment heureux de prendre son temps pour discuter des produits sans difficulté à vendre. Boutique conviviale et bilingue "

"Equipe Très sympa, au service et à l'écoute du client... 👍 👌 pas de prise de tête , cool ⛷⛷⛷"

"On a récupéré notre matériel rapidement et auprès d'une équipe sympathique ! La boutique est située à proximité du départ des pistes."

" Excellent service et conseils sur nos skis et chaussures. Merci beaucoup de prendre soin de nous. "