Skimium - 2 ALPES SPORT EMOTION Les 2 Alpes

"VTT location top, des gens super sympathiques, et des vélos en parfait état. Drôle et de bons conseils ! Je recommande"

"L’équipe a le sens du client, ça fait plaisir ! Merci pour votre accueil et vos conseils"

"“J’ai eu une super expérience dans ce magasin de location de ski ! L’accueil était chaleureux, avec un barbu vraiment sympathique et de bons conseils. Il m’a aidé à choisir le matériel parfaitement adapté à mes besoins et a pris le temps de tout expliquer. Le service est rapide, l’équipement de qualité et tout était prêt pour une journée sur les pistes. Un endroit où l’on se sent vraiment bien pris en charge ! Je reviendrai sans hésiter !”"

"Excellent service et matériel de qualité ! J’ai loué mon équipement de ski dans ce magasin et tout était parfait : un accueil chaleureux, des conseils professionnels et un matériel en excellent état. L’équipe est à l’écoute et prend le temps de bien ajuster l’équipement en fonction de nos besoins. Une expérience au top, je reviendrai sans hésiter ! Merci encore !"

"Une expérience exceptionnelle chez SKIMIUM SPORT EMOTION ! L'équipe est super accueillante et de très bons conseils. Le choix de matériel est incroyable et les prix sont compétitifs. J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait pour mes vacances au ski. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de ski ! À très bientôt"

"Voici ce qu'on nous a loué, sans commentaire."

"Magasin avec de vrai passionnés comme vendeurs. Ils sont tous passionnés par ce qu'ils font, ce se ressent, de vrai conseil, sans pousser à l'achat. Venu pour des problèmes de chaussures ils ont su immédiatement détecter le soucis, des vrais spécialistes ! J'ai également acheté des skis d'occasion, le rapport qualité prix est au rendez vous, ils ont même laissé 1 journée d'essai avant l'achat. Je recommande sans aucun soucis ! Une équipe au top"

"Le magasin est grand, beaucoup de clients en haute saison. Le personnel était sympathique efficace. Mais le matériel loué était vraiment dans un mauvais état. Dommage."

"Nous sommes venu changer un pneu de VTT annoncé à 25€ pour le montage car nous possédons le pneu. Une heure plus tard le réparateur nous dit qu’une pièce de l’amortisseur est cassée. Nous sommes très septique. Il nous dit que ce n’est pas réparable et qu’il faut louer un vtt pour le reste de la semaine. Il nous facture 45€car il a du mettre une valve. Nous partons chez camp de base et on a la chance de tomber sur un MacGyver qui nous repart la pièce pour seulement 30€ pour sauver notre semaine de vtt sur la station Donc à fuir !"

"Arrivé quelques minutes avant la fermeture. Ils ne prennent pas ma commande...la caisse n'était même pas encore fermée, elle l'a été durant qu'ils me disaient de commander sur internet. Pas commercial!"

"Équipe au top! Jeunes, dynamiques et connaissant leur sujet. Un special merci à Simeon pour le fitting et ses conseils. Sinon, bon matos de qualité avec du choix. Bravo!"

"Si vous souhaitez skier avec du matériel de mauvaise qualité avec des fixations à resserrer sur les pistes car au premier virage vous vous retrouver sans skis, soit disant la gamme premium pour skieur confirmé.... Du matériel a échangé remplacé par du matériel tout aussi mauvais. Avec des vendeurs qui vous prennent pour le bon vieux touriste à plumer. Je vous conseil d'aller chez eux."

"Personnel agréable et de bonne humeur malgré l’affluence! Un large choix de ski et de board pour tous les niveaux et exigences. Merci beaucoup pour tout !"

"Accueil très chaleureux, avec un personnel très sympathique et qui cherche toujours une solution à nos problèmes. Avec un matériel à la hauteur. Je recommande !!!"

"Mon expérience a été décevante en ce qui concerne la qualité du matériel. Les skis loués semblaient être en mauvais état, avec des fixations peu sécurisées. Malgré mes préoccupations, le personnel n'a pas pu me fournir un équipement de remplacement de meilleure qualité. Ils ont simplement proposé de vérifier les fixations et m'ont assuré que le matériel était sûr à utiliser, mais cela n'a pas suffi à dissiper mes inquiétudes. Je ne recommande pas ce magasin."

"Je suis dubitatif vis a vis d'autres commentaires négatifs sur ce magasin. En pleine période scolaire, je suis venu le 10 février. Pour ma part, très bon accueil avec le sourire, prise en charge rapide (peut être lié au fait que j'ai réservé en ligne le matériel) j'ai du rester dans le magasin 20 minutes grand maximum. Matériel de bonne qualité et récent, mon fils était très content. Retour du matériel hyper rapide également. Merci."

"Super accueil des vendeurs qui sont très sympas et pros J’ai loué une paire de chaussure de ski en superbe état pour 1 semaine et pour pas cher"

"Service très long, désorganisation du personnel, personnel peu agréable et voire méprisant. Matériel en mauvais état et avec peu de stock Très désagréable de s’entendre dire que c’est ça ou rien! Prix largement au dessus de la concurrence! J’ai pu comparer en louant à l’intersport juste à côté avec mes amis: c’est l’opposé par leur disponibilité, accueil, diversité et qualité du matériel! Un conseil: passez votre chemin de quelques mètres pour aller à INTERSPORT !!!!"

"J’ai attendu 2 longues heures pour chausser mes skis en mauvais état 🤣🤣🤣, alors que lorsque je regarde les autres magasins de locations de ski aucune queue …. Les skis sont basiques , le magasin pas très spacieux et les personnes qui règlent les skis , en fonction de notre poids et taille prennent 15 minutes pour régler un ski , ils sont vraiment payer à rien faire quand j’y repense mais sinon je vous conseille d’aller ailleurs , il y aura moins de queue et moins de pression mentale et psychologique ."

"Juste poli mais sans plus. Matériel usagé peu confortable et quand on veut échanger, on n'est pas pris au sérieux. Nous avions demandé du bon matériel sans rechigner au tarif mais il aurait fallu être attentif aux remarques du client. Une équipe qui s'intéresse plus aux copains, aux habitués et aux jeunes plutôt qu'aux autres clients."

"Mille fois merci à Siméon qui m'a beaucoup aidé en m'expliquant ce qui n'allait pas avec mes chaussures de ski, qui me causaient tant de douleur. Super professionnel, et j’en suis très reconnaissante."

"Le matériels est correct, possible de passez de sa loc snow à ski c'est cool, mais beaucoup beaucoup trop long pour récupérer la location, 1h15 pour essayer une chaussure et régler ses skis c'est vraiment abusé"

"Un magasin spacieux ! Très bonne expérience de ce skishop avec des skis neuf pour une gamme émotion. Avec un vendeur très simpa qui m’a également donné des conseils sur le type de ski qu’il m’a loué. Vraiment au top et l’ambiance est cool. Merci !"

"Un magnifique magasin ! Spacieux et une équipe au top ! Bravo Charlène pour sa gentillesse et professionnalisme ! Belle saison ! Je recommande ce skishop."

"Tres mauvaise experience, attendre de plus de 2h pour recuperer du materiel commandé en amont. Je ne recommande pas du tout, pareil pour le retour, on ne m'a pas calculé et m'a demandé de laver mes skis et mes chaussures."

"Deux enseignes! Je suis allee au skiset a droite de skimium, complètement renover, equipemen neuf, consultation et amabilité avec en plus ambiance chaleureuse. L’equipe, le matos au top, les prix en dessous des autres qui essayent de vous fourguer du matériel en bout de course. Allez-y -y les yeux fermé, vous ne le regretterez pas!"

"L'équipe de Gravity Bike est au top pour accompagner vos sorties VTT de descente et prodiguer de bons conseils pour profiter au maximum en se faisant plaisir"

"Nous avons été accueillis par Charlène qui fut sympathique, agréable et de bons conseils touristiques. Grâce à cela nous n' avons pas eu besoin de nous rendre à l office du tourisme et avons passé un excellent séjour aux 2 Alpes. Nous soulignons également le côté commerçant de l' équipe pour l' achat d'un casque intégral. Encore Merci à Charlène et Maxime A bientôt"

"Je ne conseil pas le site internet, les retours sont payant ce qui peut être normal, mais au moment du remboursement de l’article ils s’octroient de retirer 10€ pour se rembourser les frais de port du départ de commande, si j’avais su j’aurai tout renvoyé…. Et sur le site rien n’est expliqué ou détaillé via une page safari avec un smartphone à jour, même pas un numéro de téléphone…"

"Le surf que j'ai loué était légèrement abimé, présentant une petite fissure, dont le vendeur disait que ce n'était pas grave. Le jour de la restitution, cette fissure s'étant agrandie avec les vibrations, il m'a été demandé 60E de frais de réparation. Je trouve cela inadmissible et ne suis pas prêt à retourner là-bas."

"Dommage vous devriez discuter avec votre intermediaite de paiement au crédit agricole... Je comptais commander des skis sur votre site internet mais mon paiment s'est vu refusé 3 fois de suite alors que le compte est approvisionné tant pis je les ai commandés ailleur du coup"

"A la prise du matériel la personne qui s’occupe de nous, critique les outils mis à sa disposition pour travailler, raconte sa vie (prix de son loyer, qu’il n’a aucun respect pour son propriétaire, état de fatigue lié à sa soirée de la veille). Résultat sur 4 personnes 2 non pas eu les chaussures correspondantes au pack, Le réglage des fixations est mal fait ce qui a entrainé plusieurs déchaussages intempestifs, créant des chutes heureusement sans gravitées. Lors de la restitution du matériel, lorsque nous expliquons les désagréments, cette même personne nous répond de manière peu aimable de faire remonter à la direction. Le port du masque en milieu fermé étant primordial pour la santé de tous, il serait souhaitable que cette personne le porte dans le magasin. Bref passez votre chemin"

"Grosse déception. Un salarié qui nous raconte sa vie (casse du sucre sur son ancien patron, critique le prix du materiel du magasin), mauvais réglages des fixations. Donne des chaussures qui ne correspondent pas au pack demandé."

"Chaussures fournies ne correspondent pas au pack choisi et fixations des skis mal réglées entrainant plusieurs déchaussages intempestifs dangereux. Aucune considération lorsque ces faits sont exposés à la restitution. Si vous souhaitez un magasin sérieux, passez votre chemin."

"Venu pour une location de matériel ski de rando + DVA-pelle-sonde à la journée. Matériel correct mais loué sans couteaux alors que les conditions actuelles (neige béton suite à pluie en altitude) en justifiait pourtant l'emploi. Résultat une sortie compliqué, beaucoup de glissades et chutes qui auraient pu avoir davantage de conséquences. Pensez donc à vous munir de couteaux adaptés aux différentes tailles (80, 90, 100...) Et marque (plum, marker...) Car vous ne saurez pas avant quels skis et fix on vous louera ! Pas de filet pour les peaux de phoque. Location d'une pelle en plastique (bon...) mais surtout d'un DVA SANS pile. À quand les skis loués sans fix' ? À ma demande de louer le tryptique de sécurité, remarque déplacée du skiman sur le fait que c'était inutile, sans même savoir où nous comptions skier ! Le tout pour un prix élevé (73e) pour une journée de location. Je mets une 2e étoiles car en dehors de la remarque allant à l'encontre des règles de sécurité, l'ensemble de l'équipe était sympathique et efficace."

"1er passage pour du conseil suite à une chaîne vélo cassé 100% efficace pour l'orientation. 2ème passage perte d'une bague pour serrage fourche, en 5min c'est réglé. Tarif honnête, humain ne prend pas de haut bref... Je recommande fortement Continuez comme ça les avis parlent d'eux même"

"J'ai acheté une paire de skis lors de promo et malgré une erreur de stock, une solution très satisfaisante à été trouvée ! Envoi et emballage pro et rapide, merci encore ! (Paire de Brahma 88 2020)"

"Suite a une prise de contact avec le directeur du magasin. Un geste commercial a été fait. Nous avons pre-reserve deux VTT de descentes. Faisans du VTT régulièrement, j'avais demandé deux vélos en double T, car je désirais des vrais vélos de descentes, on m'a confirmé que cela était chose faite. Ma première surprise fut de récupérer un des vélos avec une fourche classique, car le VTT qui m'était réservé était cassé... Le magasin m'a toutefois fais le prix qui correspond à la gamme du vélo. Deuxième surprise, l'état du vélo est exécrable, jeu de direction est mort, cassette ou roue libre est morte. Impossible de faire des relances en toute confiance. Troisième surprise, on nous a fourni les vélos sans réglage de SAG. Donc, après la première la descente, retour au magasin pour remettre de la pression dans la fourche... Quatrième surprise (et pas des moindres). Après notre quatrième descente, mon frein avant casse (sans doute le maitre cylindre), donc je finis ma descente seulement avec le frein arrière, qui n'est pas des plus endurant. Me voilà retourné au magasin, en expliquant mon mécontentement au vendeur. Ce dernier m'explique que c'est la fin de la saison est que les vélos sont usés... Je peux l'entendre, mais dans ce cas les prix doivent également suivre l'usure des vélos... Dois-je préciser que je n'ai eu aucun geste commercial ? Heureusement que je sais faire du vélo, car la perte du frein avant aurait pu être dramatique... En un mot comme en mille... PLUS JAMAIS."

"Nous n'avons pas loués directement chez eux mais achetés 2 VTT de descente en 2018. Ils nous ont offert les frais de port. Vélos reçus dans cartons origines, bien protégés. Les prix étaient très bas par rapport au marché car vélos de location. En inspectant les vélos nous n'aurions jamais dis qu'ils avaient roulés tant de temps en station On voit que les vélos sont bien entretenus. Je suppose que la location doit être équivalente à l'achat."

"Décevant... Une fois l'an, nous nous rendons aux 2 Alpes pour une journée VTT de descente et nous louons les vélos dans ce magasin, et cette année aussi, mais ce sera la dernière ! Nous sommes arrivés à 10h, et nous avons mis plus d'une heure pour récupérer nos vélos (nous étions 6) du fait d'un manque d'organisation flagrant. Du coup, nous avons payé une journée complète de location, pour finalement 1 grosse 1/2 journée d'utilisation ! Un accueil froid, et des vélos (la moitié) avec des soucis (vitesses, frein, pneu), pas de conseils ou de réglages particuliers selon les gabarits, et pour autant pas de geste commercial. Dommage ! Il y a d'autres loueurs dans la station, nous essayerons l'année prochaine !"

"Le matériel est en assez bon état, mais l'employé responsable des chaussures de ski est vraiment très désagréable, partant du principe que les clients ne savent pas se servir du matériel, doutant même que je puisse déterminer si ma chaussure est trop petite ou trop grande! Heureusement il a quand même accepté d'échanger ma paire pour une plus grande, mais je ne comprends pas pourquoi cette personne travaille encore dans ce magasin, la plupart des clients se plaignaient de lui et je trouves cela inacceptable de traiter des clients comme il le fait. Sinon tous les autres employés étaient très gentils et a l'écoute des clients."

"J'ai acheté mes skis chez eux le 10/02/2020 avec des fixations. La commande a été vite traitée, le prix plus attractif qu'ailleurs, les fixations ont été pré-réglées et je l'ai reçu le 14/02/2020. Par contre le carton était fin, donc ouvert, abîmé. Sûrement du à la maltraitance du prestataire de livraison. Peut-être penser à mettre une protection à l'intérieur vu le type de produit et le prix. Le service après vente est top"

"Très bon magasin avec personnel compétent. Si vous voulez une paire de chaussures de ski sur mesure c'est le magasin où il faut aller. Ils seront s'occuper de vos pieds. Avec des tarifs en rapport avec les services offert. Je recommande ce magasin."

"Très recommandable pour mon expérience d'achat de chaussures de ski. Vous trouverez toujours moins cher sur le net, mais jamais un tel conseil et surtout le temps du boot fitting pour une chaussure parfaitement adaptée à vos pieds. Finalement, un prix raisonnable pour un tel service. Merci Seb et l'équipe du store. Grincheux s'abstenir, ambiance riders pro."

"Une amie et moi même nous sommes rendues dans ce magasin de location. Je fais du ski depuis longtemps et loue très régulièrement du matériel. J'ai rarement été autant déçue par un loueur. Le vendeur m'apporte les chaussures, je suis surprise de voir des chaussures en si mauvais état et il en a été de même pour les skis. Non certaine de supporter les chaussures toute la journée, j'écope d'un mais si c'est bon ça ira. Mon amie quant à elle a eu le droit à un même si c'est un peu grand c'est bon, mais évidemment au bout de 2 pistes ce n'était plus bon ! Elle y retourne pour les changer, un autre vendeur lui dit que si tu veux des chaussures confortables tu n'as qu'à aller en acheter, pas très professionnel comme réponse. EN BREF : un matériel suranné pour un pack à 36€ et des vendeurs loin d'être professionnels."

"Shop bien situé. La personne s'occupant des essayages chaussures est très désagréable !!! Il se permet de reprendre les clients en se foutant d'eux littéralement. Jamais vu un truc pareil.... A recadrer car il oublie juste qu'il travaille dans un commerce... Tous les autres personnels sont au top !!! Polis agréables et à l'écoute..."

"Achat de 2 de leurs vélos de location qui sont en parfait état. Bien arrivés à domicile sans encombre et on reconnaît le professionnalisme des personnes du magasin par leur démarche commerciale et leur amabilité. Changement de la fourche avant l'envoi d'un des vélos. Ils savent être compréhensifs ça fait plaisir à voir. Merci ! (Juste une chose... changer de transporteur ;))"

"Les protections ne sont pas incluses dans la location d'un VTT de descente, il faut rajouter 10euros et cela n'inclus pas les gants, mais il vous propose 20% de réduction pour l'achat d'un paire à 40euros! Sympa l'offre !"

"Deux fois que nous louons chez Sport Emotion via Skimium, expérience très positive et sans soucis. Nos skis étaient excellents cette année. Personnel super sympa."