Roc & Trail

"de très bon conseil disponible et service très rapide pour réparation des vélos de route"

"Excellent accueil et équipe au top avec de bons conseils pour la location de vtt/gravel en été"

"Accueil sympathique avec de bons conseils la veille pour la location. Suivi par une superbe journée de descentes du Lys et jusqu'au village en vélo enduro avec mes fils (12&15ans). Vélos neufs et de qualité. Boissons bien fraîches au magasin après sont bien appréciables. C'était une première pour nous. Seb, Tom & Martin."

"Excellente expérience chez Roc & Trail, tenu par Frédéric et son équipe. Nous y avons loué du matériel de ski pour la semaine et avons bénéficié de bons conseils. Ils ont même accepté de reprendre du matériel devenu sans usage. Amabilité, sens du service et sérieux : allez-y sans hésiter."

"Super endroit pour la location, magasin et coin bar cool, le gerant est ultra sympathique."

"Accueil moyen, peu commerçant. Nous étions venu chez ce loueur du fait des bonnes notes mais avons été fortement déçu à l'arrivée. Pas de réservation = location de ski incertain. Et non les autres loueurs de ski qui ne fonctionnent pas de la même manière."

"Super endroit temps pour la location de skis que pour venir boire un verre et manger une planche. Je recommande à 100% !! Personnels extrêmement gentil, de même pour le patron. Celui ci a accepter de nous servir à manger ( planche et 2 pizzas ) a 16h alors que tout les autres nous refusez. C est un endroit familial, agréable et convivial ! Merci pour tout sincèrement."

"Accueil très sympathique, produits de qualité, le café ☕️ est excellent... bref de vrais pro ! Bravo !"

"Excellent accueil, l’équipe est sympathique et a votre écoute. Ce sont de vrais connaisseurs . Le magasin est spacieux et agréable. Nous avons pris des vêtements, et pris une boisson chaude pendant, qu’il fartait nos skis. La pièce pour essayer les chaussures de skis de location est spacieuse, c’est un vrai plus. Je recommande vivement Roc et trail."

"En descendant de mon étape du jour sur le GR10, je me suis arrêté chez Roc&trail pour demander un avis à propos de bâtons de marche que je ne pouvais plus faire coulisser. Le patron a pris une heure de son temps pour les démonter, les graisser et me permettre de repartir tranquille. Ça fait plaisir d’avoir à faire à des gens sympathiques et compétents. Merci. Et en plus, j’ai pu boire une bonne IPA pendant qu’il travaillait. J’en ai profité pour acheter une paire de gants. Là aussi, de bons conseils et du bon matériel."

"Location dans ce shop très sympa . Personnel et patron très très accueillant , souriant et arrangeant . Un vrai commerçant qui donne envie de revenir l'année prochaine. Réellement au top !"

"Bon accueil et bonnes explications"

"Une superbe équipe, des conseils de pro et efficaces… Un grand merci à Roc & Trail… Que l’esprit de la montagne soit toujours avec vous…"

"Les personnes en magasin sont très gentils et professionnels. Dommage que le patron soit malhonnête. J'ai effectué une réservation pour un vélo en taille L, le patron me demande ma taille et me confirme ma réservation pour un L. Le lendemain matin , le vélo que l'on me donne est un S nous n'avions plus autre chose.... Évidemment impossible de se retourner vers une solution alternative le jour même"

"Je suis passé chez Roc & Trail pour louer un VTT enduro et j'y retournerai sans hésiter. L'accueil était excellent, j'ai eu de très bon conseil et le vélo était top ! Merci !"

"Personnel très sympa et pro"

"Un magasin avec une très belle sélection, mais également un endroit agréable pour boire un café. Le propriétaire ainsi que son fils sont très accueillants :)"

"Très sympathique, professionnel et matos très bien adapté.et surtout merci pour le sourire à Antonio Banderas la ressemblance est touchante. De la part du beau gosse"

"Très bon accueil, matériel de qualité."

"Accueil chaleureux du père et du fils. Bons conseils sur le choix du matériel, qui est propre, récent et bien entretenu. On était 3 amis et on a pu s'éclater avec leurs VTT, dans le Bikepark de Cauterets. Et pour finir l'après midi, une fois le matériel rendu, on a pu profiter du bar à l'intérieur de leur shop et passer un agréable moment avec eux. Merci à vous, on reviendra !"

"Merci encore pour votre aide lors de ma visite (Nok) ;) La prochaine fois je m'arrête pour m'équiper!"

"Super ! Location de deux vélos d'enduro pour mon fils et moi , équipe très sympa , bon matériel , très bon accueil ."

"Très belle découverte de la descente en VTT. Très bon matériel et protection. Le loueur est de très bons conseils et est très amical. C’est ce qui a fait la différence avec les autres loueurs. Merci pour tout. À refaire dès que possible."

"Nous avons loué ce jour 2 vélos de descente chez roc and trail. Vélos impeccables et loueur de très bons conseils et sympathique. Nous avons pu profiter des chemins escarpés depuis le cirque de Lys. Et à la fin, boire un verre dans le bar du magasin nouvellement installé. Superbe journée."

"Bonjour Très bon velo loué Mais le service n'a pas été au rdv On avait un rdv à 8h45 avec le vendeur pour partir tôt et rejoindre des amis sur le Tourmalet sans circulation. Horaire convenu avec le vendeur la veille. Il est arrivé à 9h.... Le vélo n'était pas celui réservé. Le vélo devait être prêt. En fait, il n'avait pas de pedale. Explication du fonctionnement du vélo en qq secondes. Comme les explications n'ont pas été complètes, ma femme a roulé le premier km sans assistance. On a découvert un bouton sur la batterie... Grrrr... On ramène le vélo à 14h45 en expliquant notre insatisfaction. Malgré le retour de bonne heure et le manque de Services, même pas un geste commercial. On a payé le forfait journée. Clairement pas satisfaits des services. On ne peut que conseiller aux autres clients d'aller dans une boutique.... Si vous ne voulez pas être traiter comme un simple touriste....qui doit payer quel que soit le service. Jerome"

"Nous avons loue 2 velos de route. Excellent matériel, en tres bon etat. De plus l'acceuil est professionnel et chaleureux. De bons conseils. Le gérant est tres sympa. C'est une adresse à recommander."

"VTT en super état et un service au top"

"Personnel adorable, vélos adorables, prix attractifs. Je recommande vivement."

"Accueil sympathique et service parfait pour la location de skis. Disponibilité et gentillesse avec toute la famille, notamment les plus jeunes. À recommander."

"Superbe passage chez et location dans ce joli magasin pas très loin de la télécabine. Matos impeccable et Skiman au top !"

"Bon matériel, personnel très agréable et arrangeant !"

"Personnel au top 👍 Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement"

"Vendeurs très sympas et de bon conseil, Matériel de qualité, Je recommande fortement ⛷️"

"Arrivé à 10 minutes de la fermeture à midi avec un problème de pneumatiques. Un très grand merci avec un très bon service. Ils n’ont pas hésiter à fermer 45 minutes après mon passage à l’heure de midi. Je recommande vivement pour la qualité du service, les tarifs et la disponibilité du personnel."

" Super endroit pour louer des VTT - personnel sympathique qui parlait anglais. Cela vaut la peine de louer l'équipement de sécurité ainsi que le vélo..."

"Excellents vélos de descente et personnel très sympa. Je recommande vraiment !"

"Au top je le conseille à 200%, vélo de très bonne qualité et très bien entretenu. Gérant très agréable et à notre écoute. Je reviendrai avec grand plaisir."

"Super accueil et d'excellents conseils d'itinéraires. Le matériel est également dans un été impeccable. Rien à dire, je recommande à 100%!"

"Super accueil, très professionnel et agréable Merci pour tout Signé les mecs avec les vario ✌️"

"Une superbe session de VTT de descente avec du matos au top. Je recommande ! 😊"

"Accueil chaleureux de la part de Frédéric. Location de VTT électriques de qualité sur une journée. Très bons conseils et services, ils ont été réactifs à notre problème de vélo."

"Un service de qualité. Le vendeur a su se porter disponible pour différentes casses effectuées dans la journée. Les vélos sont de très haute gamme et bien entretenus, franchement rien à re-dire."

"J'ai tout récemment loué un vélo chez Roc & Trail CAUTERETS. L'expérience fût 100% positive tant par le niveau haut de gamme du matériel proposé que par la qualité de la prestation fournie par un personnel ultra-compétent. Je recommande Roc & Trail +++ chez qui vous pourrez trouver l'équipement de votre choix sélectionné par des pros :)"