Netski. SNOW WOLF Doucy

"Les gens sont plutôt gentil mais attention aux tarifications ! Ils sont aussi rapides à charger extra si vous dépassez 12:30 par un minute."

"Super équipement ! Equipe souriante et de bons conseils"

"UNE HONTE !!! Une ardoise à 1.100€ (une famille de 11 personnes) et une facturation plein pot pour du matos franchement moyen. - 2h de snowboard (9h/11h) = facturation journée entière ?! - Rendre les skis à 13h = facturation journée entière ?! Pas classe, pas de geste commercial pour une ardoise comme ça, vraiment c’est exagéré."

"Une très bonne adresse pour louer son équipement : le matériel est de qualité et l'équipe super accueillante et très professionnelle. Merci, et bonne saison !"

"Équipe efficace serviable et très accueillante 😊 Merci pour cette bulle de fraîcheur qui dépayse de la morosité IDF 👍🏼"

"Nous recommandons ce magasin ! Très bon matériel et très bon conseil avec un personnel agréable et dévoué. Mention spéciale à Tim pour son professionnalisme et son sens de la satisfaction client !"

"Il serait bénéfique d'améliorer votre approche envers l'expérience client. L'accueil manquait de convivialité, avec un sourire absent, un défaut de salutation et un manque d'intérêt pour nos besoins. Les remarques étaient parfois désobligeantes voir moqueuses, le matériel présentait des signes d'usure, et les préoccupations initiales semblaient davantage des menaces voilées. Au retour, l'interaction était teintée d'une atmosphère procédurale. L'évaluation de l'état du matériel était minutieuse, mais la facturation du dimanche, malgré une prise du matériel à 14h50, a suscité des interrogations. En tant que client fidèle depuis 10 ans, une réponse plus proactive que la formule habituelle serait appréciée. Plutôt que des excuses, une remise en question de vos pratiques serait plus constructive. L'orientation vers une expérience client positive est cruciale pour l'avenir. Pensez-y sérieusement. En somme, notre expérience a été marquée par l'incompréhension, la frustration et une certaine nostalgie pour le service antérieur, perçu comme plus industriel, économique et dépourvu de considération. Adieu ou au revoir, à vous de voir."

"Excellent rapport qualité-prix, service rapide et efficace et à seulement 40 m des remontées mécaniques de Doucy. La dame était un peu stressée mais nous adorons le blackan qui était toujours heureux de rendre le ramassage des skis amusant. (Désolé, je ne connais pas vos noms)."

"Très mauvaise expérience !!! Nous avons réservé une location de ski tout compris mais bizarrement aucune remonter a était faite a Netski de ce fait nous avons été obligé de rajouter une location a la semaine pour 2 adulte et 2 enfants pour qu'à la fin de nos vacances ( je pense qu'il devait être le responsable) ma menacer de payer des frais supplémentaires pour des ski légèrement sale (station de ski très peu enneigées donc énormément de terre) je peut comprendre qu'il est pas normal de redonner du materiel en mauvaise état mais il n'était ni casser ni abîmé seulement légèrement sale a cause de la météo (a écouter ce monsieur je devais skier avec du matériel de nettoyage sur moi) . Mais je suis désolée si faut aussi prendre en compte letat du retour à l'agence de location . Cela étant dit l'attitude de cette personne est totalement déplacé et rien de professionnel. De la a fait passer sa clientèle pour des personnes sale et sans éducation avec des mots déplacer et de expressions de visage irrespectueux. Je déconseille très fortement de vous équipé dans ce lieux !!!"

"Boutique de ouf Matos extra Personnel trop sympa"