INTERSPORT - LES ROUSSES

"Nous avons loué deux VTT pour mon fils et moi pour explorer les environs. Matériel de qualité. Bons conseils et très bon accueil."

"Location vtt pour ballade de 7 jours sur la GTJ. Malgré quelques pb techniques, une équipe au top du top. Le patrons s'est tapé 1h de route pour nous remplacer les saccoches. Puis 1 h en fin de séjour pour venir nous recuperer. Franchement, des gens sur qui on peut compter...et c'est rare!....on en a profité du coup pour acheter plein de matos chez eux, des bons prix intersport, des bons conseils, franchement n'hésitez pas si vous êtes dans le coin, faites le crochet😉"

"Lorsque que l’on a affaire à un passionné de sport puis à ces employés qui ne peuvent que l’être vu le magasin, son achalandage de qualité, est bien aucune surprise !!! Merci pour le paddle du jour, pour le matériel de skating il y a qq années, pour le guidon VTT l’été dernier !!!"

"Très bien reçu par Laurent qui a pris le temps de bien nous conseiller pour ma compagne , mon fils et moi même . Du coup un ensemble complet de ski acheté . Nous sommes été ravis de nos achats qui répondent à nos attentes . Le p’tit truc en plus de ce magasin qui fait qu’on achète ! Merci à l’équipe et Laurent au top 👌"

"Personnel très gentils, nous sommes venu pour la location de ski on a eu de bon conseil."

"Toute la famille s'est équipée en skis de fonds pour les vacances d'hiver et l'équipe a pris le temps de choisir le matériel adapté à chacun. Nous sommes revenus pour changer du matériel sur demande du prof de ski et cela n'a posé aucun problème. Nous n'hésiterons pas à revenir, l'équipe est très agréable et disponible ! Belle continuation à elle."

"Personnel sympa et connaisseur tout ce qu'on aime. Location des skis à bon rapport qualité prix. Et achat de chaussures de ski avec de très bons conseils d'experts. Je recommande 🙂"

"Je suis passée au magasin pour avoir un conseil sur les chaussures de skating (ma paire datée de 2003, dc bien usée...). J'étais reçue par le responsable qui m a bien conseillée, qui a su exactement ce que je voulais, je suis dc repartie avec une paire neuve et des skis d'occasion (en carbone, rien à voir avec mes autres skis en terme de sensations!). Après essais je suis plus que satisfaite, les skis repondaient super bien, je recherche toujours plus en terme de vitesse, dynamisme...! Je suis retournée au magasin pr voir un détail sur les chaussures, une solution a été vite trouvée. Je recommande vraiment ce magasin, le responsable était à l'écoute et très professionnel. Mon budget étant limité, et j'en ressors avec un bon équipement."

"Bon matériel pour le ski de rando. Bon service. Equipe très sympa et amicale."

"Le choix/gammes et prix sont très compétitifs et excellents ! Le meilleur magasin de ski de fond dans la région ! Venus pour acheter l'équipement complet pour le ski de fond, Eric nous a reçu et beaucoup aidé dans nos choix. Il est d'un excellent conseil et a répondu à toutes nos questions avec gentillesse et professionnalisme. Il nous a même montré comment nous occuper de nos skis avec la cire. Il y a un choix très vaste pour tous les sports (même si ils sont spécialisés pour tout ce qui est ski de fond en saison d'hiver) avec les employés attentifs et un magasin bien organisé. Nous sommes ravis et reviendront !"

"Nous avons effectué plusieurs locations dans ce magasin durant notre WE au ski (skis, luges...) Les locations sont rapides et agréables, le personnel est à l'écoute et très sympathique. On a même pu nous renseigner sur les bars du coin ! Nous avons été reçu comme des championnes :)) Je recommande !!"

"Une catastrophe ... location effectuée sur internet .. Ça ne va pas plus vite..vous faites la queue.. 1h30 d attente pour récupérer une paire de chaussures. C est une honte. Une queue interminable, sûrement pas assez de personnel mais quand on ne peut pas assumer la charge de travail on en informe les clients .. les chaussures étaient encore mouillées de la veille. Aucun conseil sur les chaussures, aucune vérification si la taille, la forme conviennent. Bref une vraie catastrophe. Je ne recommande absolument pas"

"J'ai réservé une location de vtt sur leur site internet mais ils étaient fermés ce jour-là. M'ont gentiment proposé d'emmener le vtt à mon hôtel et sont venus le récupérer. Très commerçant et super sympa, merci encore."

"Nous avons loué deux vélos électriques chez Interdport, dont un 24 pour enfant, et nous avons été ravis par la qualité du matériel et par l'expérience en général. C'était notre première fois sur des vélos électriques, et nous avons découvert une nouvelle passion grâce à l'amabilité et au professionnalisme du vendeur. Il a pris le temps de bien nous expliquer tous les parcours disponibles autour du magasin, ce qui a vraiment enrichi notre expérience. De plus, en cas de pluie, ils proposent la possibilité de revenir plus tard avec une réduction, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement ce magasin !"

"Le caissier discutait avec un ami sans se soucier de la file d'attente qui s'accumulait à la caisse jusqu'à ce qu'un de ses collègues vienne encaisser à sa place."

"Etant en vacances pour qques semaines aux Rousses j y suis alle pour etre depanne pour une charge de vtc . Accueil excellent et l equipe a fait tout ce qu elle pouvait pour me dépanner. Chapeau a ce commercant on en trouve plus bcp qui ont ce sens du client et sur lequel on peut vraiment compter...je n hesiterai pas un seul instant a le recommander et a y retourner."

"Accès sur tout ce qui est randonnées surtout. Ski l'hiver et VTT l'été, tout pour les randonneurs pour découvrir tout les beaux paysages de cet région. Personnel attentif et professionnel"

"En route vers une station autrichienne, j'ai appelé le magasin pour connaître la disponibilité d'un article de ski. L'équipe nous a attendu après l'horaire de fermeture pour nous la fournir. Très pro, très commerçant. Merci à eux et merci à Jeremy 👍"

"Très bonne accueil du personnel du magasin qui on su nous satisfaire sans nous pousser à la consommation mais plutôt bien nous orienté dans nos achats et aussi dans la location ! Merci pour votre gentillesse et à bientôt"

"Nous sommes venus avec ma copine afin de louer des skis, nous avons était très bien reçus et parfaitement conseillers. Les prix sont très corrects et le personnel est très bienveillant."

"Je vais depuis plusieurs années dans ce magasin et toujours très satisfait de tout et tous ! 👍 Whaouuu aujourd’hui samedi 28 octobre le vendeur rayon ski nordique qui m’a sorti toutes les chaussures ski et skis pour que j’essaie et de très bons conseils grâce à son expérience ski, patient et si sympathique. Encore un grand Merci 🙏 Et quel choix ! Je ne vois pas comment les autres magasins du Haut-Jura peuvent rivaliser et tournent lol et je ne vois pas comment on peut mettre des commentaires négatifs comme précédemment je vois ! Y a vraiment des gens bizarroïdes et mécontents partout 🤦‍♂️"

"Service déplorable. La suisse est à côté, mais que faites vous des locaux ? L’accueil est mauvais, le service est inexistant. Et pour la politesse, nous repasserons !!!! Franchement, c’est minable ! Agnès"

"Un grand merci à la personne à l'atelier pour le vélo pour son grand professionnalisme, sa bienveillance et sa créativité pour résoudre mon problème de vélo. Je serai reparti avec des conseils d'itinéraires en prime. Je recommande vivement"

"Nous sommes allés acheter des skis alpins avec mon conjoint ( matériel complet : skis + bâtons + chaussures ). Jeremy est venu s’occuper de nous . Il a pris le temps de nous écouter, de suivre nos besoins, de nous faire essayer plusieurs paires de chaussures, de nous les laisser aux pieds pendant un moment afin que nous puissions sentir le confort . Il nous a donné des explications, des conseils, ce qui est important quand on investit dans son propre matériel et il a répondu à toutes nos questions . Il nous a fait essayer plusieurs marques . Pour les skis il nous a également montré plusieurs marques . Il s’est montré commercial au vu du fait que nous achetions le matériel complet et compétitif en terme de prix pour les housses de transport . Nous verrons à la saison prochaine si nous avons eu raison de suivre ses conseils pour le choix du matériel . En tout cas nous sommes très satisfaits pour aujourd’hui de l’accueil de Jeremy, le temps qu’il a pris avec nous, son écoute, le respect de nos besoins, ses conseils et ses offres ."

"Je remercie Laurent st Romain qui m’ont conseillé avec beaucoup d’expertise et de bienveillance. Ainsi j’ai découvert le ski de randonnée dans un environnement exceptionnel. Vraiment si vous cherchez à louer des ski ou investir dans du matériel technique , vous pourrez bénéficier de gens plus que compétents . Avec toute ma sympathie."

"Alors que dire… je ne peux pas mettre une étoiles car ça serait pas très honnête de ma part étant donner que j’ai fait percé mes ski là bas MAIS ! cette année je change de discipline donc je me tourne vers ce magasin. Premièrement merci beaucoup à Laurent pour tes merveilleux conseils et ton jugement de mon matériel, désolé je ne comptais pas acheter de planche chez vous mais après avoir été si bien reçu je pense que je viendrais plus rien faire là bas. Si tu ne peux pas m’aider dis le simplement plutôt que de critiquer mon matériel. J’ai beaucoup aimé aussi comment le magasin est constamment bondé de monde pour de la location et par conséquent impossible d’avoir quelqu’un à qui demander de l’aide pendant plus de 1min30. J’aurais préféré qu’on me dise simplement « désolé on ne peux rien faire » plutôt que « nan mais avec ça tu vas nulle part, ta planche est trop vielle, … » merci Laurent Ah oui ! Bonjour merci et au revoir n’ont jamais tué personne Donc conclusion, si vous avez des vielles planches passez votre chemin car en plus de perdre votre temps vous serez merveilleusement reçu !"

"Il me fallait du matériel pour le ski alpin. J'ai trouvé mon bonheur, j'ai été écouté sur ma demande, conseiller à merveille. Je recommande si vous aimez les personnes humaines, dynamique et avec le sourire. Félicitations messieurs."

"Bonjour Surpris pour un magasin de cette taille qu'il n'y ai pas au moins un petit rayon vélo disponible.....tout est rangé !!!!!! Pas d'accessoires !!!! Il vous faut penser quand même que la neige va se faire de plus en plus rare, le rayon vtt sera dans le futur un gros poste je pense, non ? La preuve en est, les locations sont full.... A méditer je pense"

"Un boss qui a des connaissances incroyable une Vendeuse au top qui te conseil très bien et qui connais bien son job . parcontre les saisonnier il vons juste bien pour la loc car si tu as besoin de rien tu leurs demande"

"Rien compris... c'est un énorme bordel a l'intérieur.. je pense ok pour louer des skis..mais pour le reste.. un chaos totale. Choix très réduit et j'ai pas trouvé la logique dans l'organisation de ce magasin.. il y as du stock partout. Mais ça as l'air de plaire au autres car il y as plein de monde .. Mystère.."

"Le vendeur à qui je me suis adressée était plutôt désagréable. (grand brun la trentaine). Aucune envie de renseigner les clients ce jour là. J ai donc renoncé à mes achats."

"Je confirme les avis précédents ! Nul Apparemment ils avaient fait leur chiffre et n’avaient pas envie de réviser leurs vélos pour les louer ( là personne responsable de la révision des Vélos a dit, je cite : pas la peine de me regarder pour les vélos. Extrêmement dommage !"

"Mauvais accueil ! Nous avons téléphone jeudi pour réserver des skis de rando nordique pour le vendredi après-midi, on nous a dit pas de réservation, il faut venir vers 12h. Nous sommes allés vendredi à 11h30 et là, on s est fait envoyé balader car il fallait venir à 9h. Il faudrait revoir l accueil des clients messieurs !..."

"Inacceptable!! Locaux, et déjà client chez intersport, c’est tout naturellement qu’on les contact pour réserver des skis de randonnée. On leur envoie un mail, aucune réponse! On appelle, on nous informe qu’il est pas possible de réserver et qu’il faut venir le jour même vers 11h30/45. Nous venons donc à 11h au magasin, et là un jeune nous dit qu’il y en a plus.. il va se renseigner vers un collègue qui nous répond (pas très agréablement) qu’il fallait venir à 9h si on voulait des skis! C’est inacceptable de conseiller au client de venir à un horaire pour au final les envoyer bouler… Les vacanciers sont là pour remplir les caisses, les locaux se débrouille…. Merci!!"

"- Les employés ne portent pas le masque (sous le menton) - Rien pour les identifier en dehors des caisses - Très désagréables et se permettent de nous tutoyer. En bref passez votre chemin si vous souhaitez commencer vos vacances sans vous énerver 😉"

"Merci à Laurent qui nous a très bien conseillé. C’est un vendeur très pro et qui sait de quoi il parle, très agréable. Point positif supplémentaire : nous avons bien ris ! Merci encore à vous Laurent, si vous voyez ce petit mot, régalez vous. On pensera à vous concernant la taille 25/25,5 😆"

"L'oppression du vendeur qui vous court après en vous disant est ce que je peux vous renseigner ?... Ce n'est pas pas ce que vous trouverez... On rentre on regarde on essaie et ensuite on trouve un vendeur et son avis expérimenté... Le prix, le large choix et l'expertise font que l'achat est conclut, pas la persuasion..."

"Location de vélos à assistance électrique en août dernier tout s’est bien passé. Prise de rendez-vous tardif mais ils ont su nous proposer un équipement. Prix abordable."

"J ai amené mon vélo de couses pour révision. Super accueil ! le responsable des cycles est un vrai pro . Mon vélo est comme neuf et les délais sont raisonnables. Je prends régulièrement des fournitures cycles dans ce magasin, jamais déçu. Je recommande cette surface."

"Nous avons souhaité louer 5 paires de ski pendant les vacances scolaires (lundi 17 février). Nous nous sommes présentés en dehors des périodes de rush. L'espace location était désert, nous avons attendu 5 minutes plantés sans qu'aucun employé ne vienne à notre rencontre. Nous avons fini par comprendre que la personne qui était absorbée par son portable au comptoir un peu plus loin était le loueur mais quand on lui a demandé conseil, on l'a clairement dérangé, il n'a fait aucun effort pour nous répondre, nous disant juste qu'il n'avait pas les tailles demandées et faisant la grimace lorsque nous lui demandions s'il pouvait appeler les autres Intersport alentours pour mettre de coté les tailles nécessaires le temps qu'on s'y déplace. Accueil exécrable, bien loin de la bonne ambiance habituelle des Rousses. Nous avons préféré aller dans une autre enseigne où nous avons été cordialement reçus et bien conseillés. A éviter!!"

"On a loué des skis chez intersport mais le vendeur était peu explicatif, dommage car c'était notre première fois pour skier et il nous a pas conseillé les bons skis, on a donc loué les mauvais skis. Vraiment dommage car quand on a rendu les skis, on est tombé sur un vendeur très sympathique !"

"Visité en décembre 2019 pour louer des skis pour le skating. Choix hallucinant, bons conseils et prix compétitifs. Les clients avant nous étaient débutants en ski et le patron leur a patiemment fait essayer plusieurs paires de chaussures jusqu'à trouver la mieux adaptée. J'avoue ne pas comprendre les critiques précédemment lues, peut-être l'enseigne a-t-elle changé de propriétaire entre temps ? En tout cas, j'y retournerais avec certitude."

"Accueil lamentable et dédaigneux(enseigne près de Carrefour Market). Mauvaise organisation, stock limité : pas sûr que l'on puisse changer un équipement mal adapté, conséquence d'un service expéditif (et la sécurité ?). Seul point positif le tarif."

"Vendeuse qui aime choisir sa clientele, à savoir avec des moyens élevés !!! Pour les autres, passez votre chemin. La politesse est une qualité absente chez cette femme (d'un certain âge) sauf devant un porte feuille bien garni, mais alors on ne parle pas de politesse ...."

"A éviter... J'ai laissé une paire de skis et les chaussures de ma fille pour refaire des fixations. Comme ils ne pouvaient pas le faire dans la journée, mon mari a téléphoné qq jours plus tard pour prévenir qu'il passerait sous quinzaine pour les récupérer. On lui a répondu que le travail avait été exécuté et qu'il n'y avait pas de problème par rapport au délai. Lorsqu'il s'est présenté à la boutique, panique à bord: plus moyen de remettre la main sur le matériel. Le patron s'en mêle et, comble de la mauvaise foi, explique à mon mari qu'ils ne gardent jamais les chaussures (il faut dire que dans leur grand professionnalisme, ils ne m'avaient remis aucun reçu...), et lui demande même s'il est sûr d'être dans le bon magasin !!! Après une bonne demi heure de recherche, un vendeur remet enfin la main sur les skis et les chaussures (celles qu'ils ne gardent jamais donc...). Bien entendu, pas la moindre excuse ni de geste commercial, ni même d'au revoir en quittant la boutique, il faut dire qu'il n'y en avait que pour 20 euros, du menu fretin pour ce magasin flambant neuf qui vend du matériel très cher... J'ignore ce que valent ces gens au niveau de leur métier, en revanche ils ont encore qq progrès à faire au niveau de la relation client et de la politesse de base. Une chose est sûre, si nous avons du matériel à acheter ou louer, nous irons ailleurs et comme nous sommes de la région, nous ne le ferons certainement pas de la pub !"

"Vendeurs sympas, le boss est un vrai personnage, prix corrects! Je valide :)"

"A éviter si possible. Et choisir un autre loueur de matériel. Personnel agréable pour certains et beaucoup moins pour d’autres. Voir à l’humour très douteux. On vous prend pour un imbecile en vous refilant la première paire de ski de fond venue (trop court, mal entretenue, bâtons de différentes hauteur et tordus,...). Et si vous demandez à ce qu’on vous propose autre chose, on vous refile à nouveau le premier vieux truc venu. Même quand vous revenez le jour suivant après avoir testé et que les skis ne glissent pas faute d’entretien et que les fixations bougent. Sans parler des raquettes aux fixations défectueuses. Et comme il y a beaucoup de clients, pas besoin de s'inquiéter de savoir si le client est satisfait. Dommage. Ce devrait être des professionnels à qui faire confiance. Allez plutôt voir des moins grosses boutiques qui auront plus à cœur de bien faire leur travail. De notre côté, nous irons ailleurs la prochaine fois."

"J'ai trouvé là-bas un service de fartage des skis de fonds samedi, avant la Transju, absolument exceptionnel! La gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de Jean-François ont été très appréciés. Il nous a également conseillé et vendu deux paires de bâtons de skate, dont nous sommes très contentes. On reviendra aux Rousses, soyez-en sûrs!"