INTERSPORT - LES GETS

"Excellent shop équipe au top"

"Très bon SAV pour mon vélo de DH🤘 Je recommande intersport Les Gets"

"Une seule fois on a eu une erreur sur la réservation, mais le personnel a tout très bien et très vite arranger. Toujours content. Merci Mathis (j’espère que je me trompes pas) pour votre aide et conseils sur le choix de l’équipement."

"Personnel très serviable et gentil"

"Super sympa et très arrangeant !"

"Magasin grand avec un personnel très aimable. Par contre il faut s'armer de patience pour récupérer le matériel un samedi de vacances surtout entre 17 et 19h 😊"

"Très bon accueil Skis de qualité"

"Ils nous ont arnaqués parce que… Bonjour, j'ai été extrêmement déçu lors de la location de skis. Personnellement, j'aime tester différents modèles de skis neufs avant de les acheter. Malheureusement, il n'y en avait pas de convenables ici aux Gets. Aucun des modèles de skis présentés sur le site web n'était disponible en magasin : pas de Head, Salomon, Rossignol ou Völkl. À la place, j'ai reçu des skis Elan de 2 ans, usés et trop petits. Mon fils a reçu des skis trop longs, car il n'y avait rien de convenable. Trop courts ou trop longs ? Les conditions générales sont censées indiquer « Parfait ». L'option d'échange supplémentaire aurait pu être évitée, car il n'y avait de toute façon rien à échanger. Le prix n'en valait pas la peine. J'ai tout retourné. D'après Intersport Les Gets, ils disent : « Vous avez reçu des skis de deux ans. Peu utilisés. Le magasin informe également les clients qu'ils peuvent les retourner en magasin en cas de problème. » On s'en est également plaint sur place. Mais personne n'y a prêté attention. - « Tout va bien/parfait. » Plus jamais. Promis."

"Le personnel était vraiment sympathique et serviable, même s'il y avait beaucoup de monde le samedi après-midi. J'ai également proposé de mettre à niveau mes skis tout au long de la semaine. Nous étions géniaux avec ma fille, comprenant que c'était sa première fois et qu'elle pourrait être un peu nerveuse. Merci les gars ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Meilleur emplacement. Bon matériel. Superbe boutique."

"Nous avons du matériel de ski pour toute la famille. Ma fille de 16 ans taille du 22,5. C'est compliqué de trouver une bonne paire de chaussures avec cette pointure. Après une première journée nous retournons au magasin car c'était trop grand. Elle a essayé plusieurs modèles sans succès. Il était 17h, le vendeur a dit le magasin ferme à 19h, on prendra 2h si il le faut pour trouver le bon modèle. C'est ce qu'il s'est passé. A 19h elle est repartie avec un modèle qui lui convenait ! Service au top !!! De mon côté j'ai eu une paire de skis vraiment pas terribles et des chaussures vraiment pas assez rigides. J'y suis retournée au bout d'une matinée. Je suis reparti avec une paire de ski vraiment sympas. Et une meilleure paire de chaussettes, même si pas assez rigides encore. Mais suffisamment pour bien m'amuser sur les pistes."

"Magasin proche du front de neige, c'est pratique, une bonne organisation qui permet de ne pas perdre de temps, le personnel est sympa."

"Accueil impersonnel mais service relativement efficace - par contre, beaucoup trop cher ! Avons loué notre matériel la semaine dernière, comme l'année précédente - payé plus de 680€ pour 1 adulte intermédiaire et 2 enfants débutants (6j chacun) et sans consigne !!! Les tarifs ne sont pas annoncés ni affichés et nous n'avons reçu aucune facture... Nous n'y retournerons plus..."

"L equipe est sympathique et le service présent! Magasin propre, bien placé et agréable Peut être revoir l organisation sur le retrait du matériel, ça pourrait être plus simple,intervertir le lieu pour les chaussures et le lieu pour les skis, se qui rendrait plus fluide le parcours... Manque de place pour le système de consigne ski, on risque de se faire coincer à chaque instant entre ceux qui sont pressés et les autres"

"Nous avons réservé des skis pour mon père qui est très bon skieur, gamme gold mountain. Il s’est tout de suite rendu compte que les skis ne tenaient pas, les vendeurs ont répondu que c’était tout à fait normal. Il est revenir le lendemain matin car les skis n’étaient même pas affûtés. Mon père a finalement perdu son ski sur le télésiège. Il a resserré ses skis arrivés en haut mais cela n’a pas suffit il y avait un dysfonctionnement. Il a chuté, entorse du pouce et le nez en sang. Aucune excuse des vendeurs. Au prix de la location des skis, surtout pour du haut de gamme on ne s’attend pas à être pris pour des idiots. De plus cela met tout le monde en insécurité, d’autres personnes auraient pu se blesser en se prenant un ski sur la tête par exemple. A proscrire."

"Service clair, on sait où on va. Prix attractifs et le petit bonus, c'est juste devant le domaine skiable.Je retire une étoile pour la mauvaise organisation lorsque le flux de clients était enorme. Mais je reviendrai sans doute!"

"Un grand merci à Augustin. Bon conseil et professionnalisme ++"

"Pas terrible l’expérience client … après l’achat d’un bonne qui n’allait finalement pas j’ai voulu le retourner 1h après pour en racheter un autre tout de suite. Ils n’ont pas voulu sous prétexte que ce n’était pas hygiénique… pourtant quand je l’ai essayé ils ne m’ont pas donné de charlotte .. combien de personnes avaient mis leur tête dedans avant ?? Pas commerçant du tout.."

"J’ai réservé et payé des skis sûr internet pour les vacances de noël. Au moment de les retirer, il y avait 3 personnes qui travaillaient mais 2 qui ne faisaient rien. 1h30 d’attente et aucune organisation. Ils m’ont même donné des chaussures de ski qui appartenaient à une autre personne. Je ne recommande pas du tout. Pendant les vacances il faut se douter qu’il va y avoir du monde et embaucher des gens qui ont envie de travailler."

"Super conseil et réparation au top de mon Bike"

"Tarification non respecté"

"Réservation via internet pour la location d'un VTT d'une durée de 5 jours. Dimanche matin, je récupère le VTT sans problème, mais après 1h d'utilisation en tant que débutant, la pédale se décroche, retour au magasin malgré tout. Une fois sur place, on me donne un autre vélo sans freins avant, ni arrière et des vitesses qui craquent : une honte de donner à un client un VTT sans frein pour aller dans un bikepark"

" Grandiose "

"Ce n’est pas la première année que nous louons notre matériel chez intersport les Gets front de neige mais c’est la 2eme année que nous ne sommes pas satisfait!! Nous avions préalablement réservé notre matériel, mais un monde fou, une très longue attente, aucun conseil, des bâtons cassés ou pas à la bonne taille car il n’y en a plus… personnel peu voir pas aimable du tout. Et leur « soit disant » promo sur internet avec un 50% qui au final nous fait économiser 2-3€ et pas 50%. Et impossible d’utiliser le code promo des -10% supplémentaires. Bien pratique en front de neige mais nous préférons marcher un peu pour avoir un meilleur accueil, des conseils et de la bonne humeur!"

"Que c'est lent mais que c'est lent ! Une éternité pour louer et se retrouver avec une paire de boots qui sentent le fromage (les pieds) ,j'aime la montagne et sa gastronomie mais quand même ! Expérience désastreuse aussi pour le retour , lent et aimable comme une porte de prison . C'est dommage !"

" Terrible. Ne réservez pas de chaussures et de skis ici ! Le personnel a une très mauvaise attitude et n'est pas serviable. L'équipement était très moyen. Vieille boutique sale. Toutes les chaussures de ski sont encore mouillées le lendemain de leur utilisation. Tous les séchoirs ne fonctionnent pas et tombent presque en panne. Ils constituent un danger en eux-mêmes. Il y a tellement de choix aux Gets – ne leur confiez pas l’affaire. "

" Temps d'attente trop long "

"Une super équipe a l’écoute et qui est très pro"

" Service horrible, personnel très inutile. L'équipement était très moyen même si j'ai payé un niveau supérieur. Je ne recommanderai Intersport à personne. "

"👍"

"Avis concernant une location de VTT. Le personnel est accueillant cependant une mésaventure est venue gâcher notre journée. En effet, après avoir réservé des vélos hauts de gamme avec des composants hauts de gamme avec mes amis sur internet, quelle fût ma surprise lorsqu’on me donna un VTT avec des composants médiocres et d’apparences très usés sans même me prévenir. Après une remarque de ma part, le mécanicien me rétorque que les 2 VTTs que j’avais commandé « ont été cassés hier ». Je lui fait comprendre que ce n’est pas ce que j’ai réservé et demande un VTT de gamme similaire. Il revint donc avec un nouveau VTT de la même gamme de prix. Les vélos ne correspondent pas donc à ce que vous réservez sur internet et le site n’est pas mis à jour et/ou personne ne vous prévient que vous n’aurez pas le vélo réservé. On essaie tout simplement de vous refourguer un VTT de moins bonne qualité que ce que vous avez réservé. Une solution a bel et bien été trouvée, mais une journée de location coûtant 110€, je trouve cela sur le principe, tout bonnement inadmissible."

"Personnel au top, accueillant, sympathique et compétant. La consigne est un bon service. Nous reviendrons."

" Haut "

"4 étoiles pour notre sortie VTT de fin d'après midi. Pour Mathieu, le moniteur, c'est 5 étoiles !!! De bons conseils avec une bonne adaptation aux niveaux de chacun. Un très bon moment passé avec lui. J'ai enlevé une étoile pour la qualité des VTT. Ça permet de se faire une idée sur une marque de VTT à ne pas acquérir (Nakamura) 😉"

"Skiman au top de bon conseil il a su parler à ma femmes d’origine espagnole, le grand blond au yeux bleu mais également à moi en anglais. Super bon conseil sur les skis je recommande. C’est un pouce en l’air pour la famille Dubrov"

"Certains membre du personnel sont très désagréable !! C'est dommage de payer une consigne 14€ alors que les chaussures ne sont pas chauffé !!"

"Une honte !! Nous avons attendu 1h30 les uns sur les autres pour 2 paires de ski pour 2 enfants que j avais réservé par internet. Comme nous n étions pas dans les premiers arrivés que dire de qualité désastreuse du matériel. Ma fille a eu une paire de skis dont les fixations étaient légèrement fissurées,quand j ai demandé à changer on m à dit que c'était tout ce qu il restait !! j ai également réservé la consigne pour le matériel qui m à été facturé 14 € par enfant alors que sur place facturé seulement 5€.la encore aucune explication de la part du personnel. Et le meilleur pour la fin, si vous voulez attraper le covid alors allez y !! Aucune distanciation, comme j avais pris la consigne, je me suis rendue dans ce sous-sol 2 fois par jour pendant une semaine, les uns sur les autres pour récupérer son matériel et personne qui porte le masque dans le magasin. Et que fait le personnel, RIEN du tout, même pas capables rappeler à l ordre les dizaines de personnes qui ne portent pas le masque. Quel sérieux en pleine épidémie. en bref à FUIR!!"

"Expérience désastreuse 1h45 pour récupérer 2 paires de chaussures et 3 paires de ski préalablement réservées par internet et on est hors saison 😓. Victime de leur succès…, l’attention et le conseil n’y est pas du tout, pas le temps vu le monde dans la magasin. Faut il ajouter le non respect de la distanciation dans un lieu clos et non ventilé…"

"Nous venons de passer 1h40 pour récupérer 3 paires de ski et 2 paires de chaussure... un enfer ! On a à peine pu essayer les chaussures, zéro conseil tellement s'était bondé... bref ça gâche bien l'arrivée..."