INTERSPORT - LES CONTAMINES-MONTJOIE

"Super accueil début septembre par la gérante qui a su me conseiller pour le choix de mes vêtements pour la suite de mon gr5 merci beaucoup et bonne continuation à vous !"

"Personnel aimable et souriant Facilité de réservation en ligne et traitement rapide et efficace de nos demandes. Satisfaction totale"

"magasin au top avec du matériel de qualité! toute l'équipe est serviable et souriante. grâce à eux nous avons passé une super semaine de ski :)"

"Excellent accueil, personnel très professionnel, prise en charge rapide et efficace. Matériel de très bonne qualité."

"Personnel réactif et l'écoute. Nous sommes satisfaits de notre location"

"impeccable, de bon conseils. Tres satisfait du matériel loué"

"Incompétent voire malhonnête. J'achète un pack de location snowboard Gold sur internet. Lorsque je passe prendre mon matériel, le vendeur ne me demande pas quel pack j'ai pris et me donne le premier snowboard qui lui passe sous la main. Le snowboard est vraiment trop petit (145cm pour 1m72, 10cm trop petit) mais ce n’est pas vraiment surprenant vu qu’il n’a pas pris le temps de me demander mon poids ni ma taille. Je repasse 2 jours après pour changer, mais ils n'ont pas de matériel adapté à un niveau « avancé / expert » (termes utilisés lors de la réservation sur internet pour désigner le niveau correspondant au pack Gold). On me dit d'aller à un autre magasin Intersport pour voir s'ils ont le matériel adéquat. Je les appelle et ils m'indiquent également qu'ils ont pas le matériel adéquat. Je demande simplement un remboursement pour les 4 jours restants pour pouvoir aller louer ailleurs, après avoir perdu 2 jours avec un snowboard pas adapté. Je n'ai toujours pas de réponse. Heureusement j'ai réussi à trouver un loueur avec du matériel de très très bonne qualité à côté pour un prix équivalent. Passez votre tour si vous voulez du bon matériel pour vous éclater sur les pistes."

"Bon rapport qualité prix - équipe efficace et sympatique"

"Clients depuis 3 décennies chez Ronchail le lay conseil toujours incroyable un patron de qualité supérieur qui sait gérer le roulement de ses équipes afin que l’expérience soit toujours la meilleure façon d’arriver au ski. Et en plus Thierry facilite notre prise de matériel nous n’avons pas à nous tirer les cheveux."

"Accueil aléatoire, matériel très usagé. Nous sommes arrivés le dimanche et malgré une réservation de pack categorie noir faite bien en avance nous avons eu l'impression d'avoir les fonds de placards. Prix affiché sur internet comme Prix magasin non appliqué sur une location additionnelle."

"Accueil & service excellent depuis des années Merci à Thierry & sa team !"

"Super équipe ! Disponible et avec le sourire Le matériel est de qualité Bonne expérience....comme chaque année ! Bonne neige a tous"

"Très bon magasin ! Très bon accueil, ambiance conviviale et bon matériel ! Je recommande à 100% Equipe très compétente et patiente, de très bons conseils."

"Ne dit pas Bonjour… même après plusieurs répétitions. Je ne recommande pas. Accueil déplorable."

"Ski en mauvaise et pas à notre taille, réglage d'un ski sur deux. Je ne recommande pas du tout ce magasin aux hameaux du laye"

"Très bonne équipe et l’organisation est au top pour les retraits et retours de matériel"

"Très beau magasin et une superbe ambiance, je recommande, Les conseils sont toujours impeccable. Une équipe au top avec toujours le sourire. Vivement l’année prochaine"

"Service impeccable. Sourire aussi. Je suis allé à la boutique hors des heures de pointe. A relouer les skis l'année prochaine. 😉"

"Personnel agréable et équipement conforme aux attentes Retour facile"

"Bonne expérience au sein d’Intersport. Je ne mets pas 5 étoiles car le matériel n’était pas très récent (aucun maintien sur poudreuse - alors que nous avions demandé du All Montain)"

"Accueil agréable et service de qualité. Bonne écoute du personnel et de l'humour. Merci."

"Très bien accueilli bon conseil et très bon matériels pareil pour la restitution je recommande"

"Super expérience au sein de ce magasin . Théo a été très patient et professionnel pour nous aider à adapter les chaussures de ski et celles des enfants. Un très bon accueil, prix corrects, nous sommes ravis ! À l’année prochaine 😉"

"Très bon magasin, personnel sympa et déconneur (si vous l'êtes ! ), à la saison prochaine !"

"Équipe au top et serviable. Merci à vous d’avoir pris le temps de rechercher les semelles de mon fils oublié dans la paire de chaussure loué."

"Passage très vite, pas d'attente, rapport qualité-prix impeccable. Personnels vraiment sympas."

"Depuis 20 ans que nous louons dans ce magasin Toujours aussi bon accueil et qualité du matériel au top . Les processus pour récupérer le matériel comme le rendre sont très efficaces"

"Très bon accueil comme toujours équipe au top et très sympathique. Cela fait plusieurs années que nous louons notre matériel. Nous y retournerons sans problème . A très vite et bonne fin de saison à l’équipe."

"Equipe accueillante et efficace, de bons services et conseils. Matériel correct et adéquat. Je déplore juste que cette année, pour réserver sur internet, il n'y a jamais eu les promos habituelles avec des ristournes conséquentes telles que -35%, -50%... La grosse promo par mail est arrivée le jour de notre départ pour skier en mars. :-(( Mais cela ne concerne pas les Hameaux du Lay, mais la politique générale de Intersport."

"Magasin au top 👌 Rapide, bon accueil"

"Bon accueil. Matériel en bon état. Ne pas hésiter à repasser en magasin en cas de problème avec le matériel dans la semaine, solution trouvée dans la mesure du possible."

"Encore une belle expérience car l équipe est soucieuse de votre confort L accueil, la prise en charge , le service est exceptionnel et toujours avec le sourire 🙂 On vous remercie , on sera l année prochaine"

"Super accueil, personnel sympathique, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette enseigne."

"Beau magasin , super équipe, ils sont serviable et de bons conseils! J avais mal aux pieds dans mes chaussures de ski ( m appartenant) ils m ont trouvé la solution et donner les bons conseils"

"Super expérience ! Le staff était top, efficace et pro, et le matériel super. J'avais réservé d'avance sur le site 2j de snow (pack rouge - 29e) et 2j de ski (pack noir - 37e), j'ai été reçu rapidement et ca a duré 10min, le temps de trouver la bonne taille et c'est parti. Le fait de demander un casque en plus n'a posé aucun soucis, et j'ai juste à régler 12e en plus pour les 4j ! Donc 79€ en tout pour 4j de matos de qualité, on aime ! Merci pour tout :)"

"Nous avons du interrompre notre séjour, et vous nous avez fait un prorata de la location. Merci beaucoup. Dommage que vous ne preniez pas le pass Time comme beaucoup d'intersport."

"Je Lou le matériel car c'est proches dès remontées et des locations d'appartements si vous avez loué. Une bonne ambiance dans le magasin et très convivial."

"Skis non préparés, la neige collait totalement sous la semelle. Obligé de farter chez un concurrent en altitude. Pas d'organisation que ce soit pour l'arrivée et le départ. Mauvaise expérience"

"Je tenais à saluer le Sav de ce loueur, j’ai eu le premier jour des chaussures qui me convenaient pas du tout, avec des douleurs intenses aux tibias,l’équipe a été vraiment à mon écoute pour me trouver un modèle plus adapté. Équipe très sympa"

"Chaussures bien trop anciennes (d’ailleurs confirmé par le loueur quand nous en avons discuté : 3 ans d’utilisation!) Mes tibias étaient flingués dès le premier jour, impossible de skier les 2 autres jours, malgré le changement de chaussures (+achat de patchs/soins : 40€ dans le vent) jamais eu un problème pareil au ski, bien que pratiquant depuis plusieurs années. Ce qui a rendu cette location bien décevante…"

"Un matériel de qualité ! Un personnel agréable , sympathique et professionnel. Rien a dire j'y retournerais avec grand plaisir ! Merci a toute l'équipe !"

"Cela fait plusieurs années que nous allons aux Contamines Montjoies et que nous réservons notre matériel à Intersport du Lay et l'accueil est toujours avec le sourire et la bonne humeur. Le matériel est à la hauteur de nos attentes."

"Une équipe formidable, hyper accueillants et bienveillants. Une joie communicative et juste pour ça, Je vous recommande tous d’y aller. Les loueurs de ski voisins passez votre chemin ils sont trop aigris. Encore merci à vous et à l’année prochaine. Le trio de parisienne"

"Un propriétaire chaleureux et sympathique ne saurait compenser un materiel vetuste et abîmé malgré la réservation de la gamme la plus haute. Par rapport à mes expériences dans d’autres Intersport, j’ai été tres decu"

"Magasin de location et de vente au top , je m'y rend minimum 2 fois par an et franchement ils sont pros et attentifs, allez-y vite et n'hésitez pas à louer en ligne!!! Equipe saisonnière parfaite!!!!!"

"Au top! Dans le commerce il y a deux types. Le commercant et Les PRO. L'équipe de Thierry et son frère ( dans le village) est vraiment eu top. Très bon accueil avec sourire et gentillesse. Connaissance parfaite des produits, vous donne des conseils et vous oriente vers le produit qui vous correspond. NE POUSSE PAS À L'ACHAT Répare même si ce n'est pas acheté dans le magasin et parfois gratuit. Bref un vrai magasin du sport avec de vrais professionnels. Certains commerçants devraient venir en stage ici . Pour information je n'ai pas d'actions dans la boîte 😉 Jean-Pierre"

"Nous avons toujours été super accueillis au magasin du Lay, comme au centre d'ailleurs! L'équipe est au top, toujours agréable, souriante alors que le rush est chaud à gérer pendant les périodes de vacances. Bravo aux équipes qui sont ultra pros, conciliantes et prêtes à se mettre en 4 pour leurs clients. Au plaisir de vous revoir pour les vacances de Pâques:)"

"Très mauvaise expérience... Suite à une chute de ski ma belle-fille a été héliportée à l'hôpital d'Annecy. Les secouristes nous ont rendu les skis et les bâtons mais pas les chaussures qu'elle avait louée pour la journée Le patron ne voulait rien savoir, il fallait qu'on les rapporte le lendemain au plus tard, sinon il nous les facturait 300 €!!! En plus nous avions loué et payé notre matériel par internet pour gagner du temps au retour mais au final on y a passé un bon quart d'heure parce qu'ils ne retrouvaient pas notre réservation !! On ne risque pas d'y retourner"

"Semaine démarrée avec un snow mal réglé les pieds tournaient, journée peu agréable. Un petit mot sur les fixs des skis de skating Rossignol qui partent en copeaux, problème de gamme ceci dit. Enfin dernier jour, le fix qui se décroche du ski (comme l'indique la photo), en plein milieu des pistes côté Hauteluce. 1h30 pour revenir au magasin : -Faut pas skier aussi fort !, dit sur le ton de la blague, après avoir perdu 2h sur sa journée et risque une belle blessure le sourire n'est pas vraiment venu. Remplacement vite fait, à peine une excuse, c'est encore la faute du fabriquant après tout. Si vous vous rendez ici, vérifiez votre matos, chaussez à la sortie du magasin et surtout, skiez pas trop fort."