INTERSPORT - LES ARCS 1800 - Les Villards

"Toujours un super accueil et service"

"Vendeur très agréable et compétent Il connaît parfaitement ses produits et prends le temps de nous les faire essayer avec des ajustements personnalisés Il a été de très bon conseils concernant le choix de mes chaussures de ski Très très bonne expérience"

"Accueil toujours aussi sympa avec le sourire! Très bonne organisation malgré l’affluence des vacances! Efficacité et qualité! Merci à tte l’équipe!!"

"Service au top chez Intersport ! L’équipe est super sympa, pro et efficace. Le matériel est de qualité et bien préparé. L’accueil est toujours chaleureux, on se sent vraiment bien pris en charge. Je recommande les yeux fermés !"

"Très beau magasin, personnel compétent pour la location, conseil et proposition de matériel adapté ! Excellent rapport qualité/ prix !"

"Personnel compétent et sympathique, toujours très bien reçu et conseillé."

"Tout c’est très bien passé avec un matériel top et un conseil sur mes chaussures de ski parfait"

"Equipe au top et super efficace. A l’écoute du besoin du client ! Je recommande les yeux fermés."

"Merci à Quentin pour son accueil et son professionnalisme. À l’écoute et de très bon conseil. Merci !"

"Magasin sympa. Accueil OK. Location du materiel facile et à prix abordable"

"L'accueil est agréable et le matériel à la hauteur de ma commande sur internet."

"J’adore les Arcs 1800 et le domaine Paradiski est particulièrement magnifique ! Ce magasin Intersport est dans la rue principale, très facile d’accès et le personnel aux locations de matériel sont hyper patients et très pro. Merci"

"Très bien et les skis sont préparés à l'avance quand on réserve !"

"Nous avons loué notre materiel, je n'etais pas satisfait. le skiman a tres bien reagit et m'a propose exactement ce que je voulais."

"Excellent accueil, prise en charge rapide, file entre retour équipement et prise d'équipement séparée. Le retour a donc été rapide. Merci à toute l'équipe."

"Venu pour acheter un manteau à plus de 300 €, il était 18 h 19 le 9 mars 2025. Léger souci sur le manteau, je voulais savoir si il y en avait un autre. Vendeuse qui me prend de haut et qui me dit que la fermeture du manteau n’est pas gênée , que tout va bien. Elle a ricané, puis s’est moquée de moi sans aucune gêne. On sent que l’habitude est installée, que la technique est rodée, que la vendeuse est livrée à elle -même, qu’elle s’en tamponne. Fais du chiffre ma fille, tu auras les compliments de la direction. En conclusion, si vous voulez du service, du conseil, du respect allez ailleurs, ce ne sont pas les enseignes qui manquent. M.J"

"Excellent accueil, personnel très aimable et ultra compétent, matériel d’excellente qualité et récent pour une glisse au top! Rapport qualité/prix imbattable."

"Merci pour la qualité de l'accueil et pour le matériel parfaitement choisi qui a permis à toute la famille de profiter des pistes toute la semaine! Nous reviendrons sûrement chez vous pour la prochaine saison :)"

"J'arrive avec une paire de skis très abîmés et dès lendemain, ils apparaissent neufs et refaits pour un prix modique. Franchement, le service et la réalisation sont parfaits tout comme le conseil."

"Organisation bien rodée, attente réduite avec le sms d’alerte de file d’attente, matériel de bonne qualité, personnel sympathique"

"Équipe et matériel au top, magasin très agréable, merci pour tout."

"Personnel agréable, souriant et disponible. Matériel adapté rapidement mis à disposition grâce à la configuration 3D. Le top !"

"Un grand merci pour votre sens du service pour que nous puissions découvrir le ski de rando. Nous avons passé une super journée et c'est en partie grâce à vous! Merci !!!"

"Magasin central, personnel aimable rapide et efficace, cela fait une quinzaine d années que nous venons louer chez eux et nous reviendrons !"

"Le personnel est hautain et insolent. Vous avez besoin de renseignements? N’en demandez surtout pas, sinon vous serez bien reçus. L’impression de déranger, que ce soit pour la location de ski ou pour des renseignements lambda pour des produits. Les deux vendeuses sont moqueuse et prennent plus de plaisir à se moquer des clients plutôt que de les renseignés. Je déconseille cette enseigne."

"Nous louons nos skis chaque année au Intersport des Villards et nous sommes toujours satisfaits ! Mon conjoint qui a une bonne pratique du ski teste chaque année de nouveaux skis qui lui permettent une très bonne glisse. Personnel attentionné et à l'écoute. Magasin propre et accueillant."

"Je viens de passer 10 jours à Arc 1800, et nous avons loué pour toute la famille nos skis, dont la toute première glisse de notre petit loulou de 2,5 ans et aussi une luge. L’équipe est adorable tous autant qu’ils sont, on reviendra ! Très bonne expérience, bon matos, à l’écoute et de bons conseils. Vraiment appréciable de louer chez eux 😊"

"Le service est exceptionnel, l’équipe est adorable, avec des conseils pertinents et une patience sans faille. Bien que j’aie dû me rendre en magasin à cinq reprises, j’ai toujours été accueilli avec une grande empathie et gentillesse. Un grand merci à Boris et à son jeune collègue (dont j’ai malheureusement oublié le prénom) pour leur professionnalisme et leur dévouement. C’est sans hésiter le meilleur endroit pour louer ou acheter aux Arcs 1800. Je recommande vivement !"

"Tres bonne expérience de location, vendeur aux petits soins conseil qualité sympathie bienveillance rien a dire."

"Équipe au top, toujours de bon conseil. Prix défiant toute concurrence. Matériel très bien entretenu! Je loue chez Inter sport chaque année et je ne suis jamais déçue !"

"N'hésitez à aucun moment de franchir la porte de ce magasin. La compétence, le professionnalisme, la gentillesse du personnel font de cet Intersport une référence. Ils font partis des rares à proposer la marque Stockli. Découvert chez eux il y a quasi 10 ans. Un pur bonheur. Je pense à équiper mes enfants de chaussures de skis et c'est une évidence que ce sera chez vous que je viendrai. C'est toujours un réel plaisir de venir se servir chez vous. Merci et très belle saison à vous."

"Le magasin a un grand choix des vêtements et équipements de ski, et le service de location. Nous étions très satisfaits par la rapidité du service et la qualité du matériel."

"A fuir! Mon épouse a acheté 1 pantalon de ski CWP le 14/08/2024 choisi avec les conseils d'un professionnel. Nous étions la 1 semaine. Ce jour le 14/12/2024 mon épouse met pour la première fois son pantalon, et là impossible de mettre le pantalon au dessus des chaussures de ski! Ce qui est impensable. Je retourne donc au magasin pour rendre le pantalon... réponse vous aviez 15 jours pour le rendre! Comment aurions pu voir que le pantalon n'allait pas au mois d'Août sans chaussures de ski? Nous sommes propriétaires aux Arcs depuis 12 ans et nous en avons fait des dépenses chez Intersport et The North Face... Nous n'irons plus chez eux, et irons chez des commerçant qui savent ce que veux dire le mot commerce. Pour 44,50€ cela se passe commentaires!"

"J'ai un doute. Achat d'un article en promo 30%. Je ne contrôle pas le prix payé au règlement mais arrivé chez moi et m'aperçois que j'ai eu 24% de remise sur le prix de l'étiquette.Je dois y retourner pour obtenir un remboursement. Aucune excuse pour l'erreur d'appel de prix, aucune modification sur les articles identiques après 2 jours et ce malgré mon échange avec 3 personnes différentes. Erreur ou bien ...."

"Je me suis rendue dans ce magasin mi juillet, et je suis choquée de l'accueil du caissier. Ce monsieur soupire ouvertement lorsque je lui mentionne que j'ai la carte de fidélité et qu'il doit la chercher sur l'ordinateur avec mon nom, mais ne manque pas non plus de me faire comprendre que je l'emmerde a demander un ticket papier. Bien évidemment il ne me regarde pas et ne me répond pas au revoir. Très déçu de l'accueil et du comportement de cet homme."

"Matériel de très bonne qualité, très bien préparé, avec des machines efficaces. Le personnel est compétent et sympathique. Le magasin est bien placé. Pas de critique à signaler"

"Accueil des plus chaleureux et professionnalisme au rendez-vous malgré l'affluence. L'équipe est prévenante et très dynamique. On voit que tout le monde met la main à la pâte! Ils n'ont pas hésité à échanger une paire de chaussures de ski qui me faisait mal au tibia pour une paire de Nordica au top! J'y retournerai les yeux fermés! Merci pour tout! Vous avez vraiment contribué à notre bien-être lors de notre premier séjour aux Arcs 1800."

"Famille cliente depuis 20 ans, on me refuse désormais l entretien de mes skis alors que celui-ci est inclus à vie depuis l achat. Nous avions l habitude d acheter régulièrement et de louer également tous les ans le reste du matériel... malgré une équipe très professionnelle, nous ne reviendrons plus"

"Après d’interminables bouchons et une arrivée tardive, grande flexibilité du magasin. Tout a été mis en œuvre pour que tout le monde soit à l’heure sur les pistes ! Le processus de retrait et retour du matériel est simple et organisé. Merci beaucoup"

"À chaque fois que je m’y rend je suis agréablement accueillie par une vendeuse très gentille et qui est à l’écoute ça fais vraiment plaisir malheureusement je n’ai pas son prénom mais c’est une jeune brune, sinon le magasin est assez grand avec de large choix et bien situé"

"Personnel sympathique, bon matériel. Seul reproche c'est à l'heure de pointe lors du retrait du matériel que l'attente dans l'escalier est pas très agréable. Mais si nous revenons aux Arcs on repassera pour vous."

"Un très joli magasin et qui en plus sait accueillir ses clients. De la gentillesse, des bons conseils et des vendeuses très bien formées sur la partie optique. Pour une fois, mon mari y a pris son temps pour faire ses courses...haha. Du coup, on reviendra lors de notre prochain passage aux Arcs."

"Grand magasin avec beaucoup de choix, au pied des pistes ! On remarque l’addition des chaussures de ski alpin équipées en BOA 🎿"

"Magasin propre, très bien rangé, avec beaucoup d'articles à prix modéré. Équipe de loueur de ski au sous-sol, au top. Location prix défiant toute concurrence. Je recommande"

"Un personnel très sympathique et conciliant ! Les prix sont corrects et le service est rapide !"

"« Par contre je ne suis pas un musée » Voilà la réponse complètement CHOQUANTE et d’un ton très DIRECT et assez AUTORITAIRE du vendeur quand mon copain a souhaité prendre en photo 3 références (et prix) des 3 chaussures de ski que ce même vendeur lui avait conseillé. Au quel mon copain a répondu « ah bon ??   je souhaitai juste les envoyer à mes parents » (et oui à 23 ans mettre entre 300 et 500€ dans une paire de ski ça se réfléchis un peu) vu notre stupéfaction TOTALE il a répondu « oui bien comme vous voulez, mais mon responsable n’aime pas ça » Finalement on ne les a pas prises puisque ce qui est sûr c’est que nous ne reviendrons pas dans ce magasin 😂 Dommage car sincèrement le vendeur avait l’aire d’être tres qualifié et pointu en terme de conseil mais alors sur la transformation de vente on Y EST PAS DU TOUT DU TOUT. Ou est passé la sympathie des commerces de montagne ?"

"Des années que je fréquente ce magasin, et la qualité est toujours au rendez-vous. Les trois départements (vente textile, matériel, et location) sont chacun réactifs et le personnel aimable et accueillant. Pour une usine de location comme dise certains, je trouve justement que le personnel reste disponible et courtois, ce qui ne doit pas toujours être facile. C'est un constat partagé par plusieurs de mes amis qui fréquente régulièrement la station des Arcs 1800. Je recommande donc ce magasin les yeux fermés à quiconque qui attende d'un magasin de sport de montagne d'être sérieux, fiable et digne de fidélité."

"très mécontents, très insatisfaits : nous avons loué du matériel haut de gamme et nous avons eu des vieux skis, des bâtons avec une rondelle en moins et des chaussures minables, rafistolées avec du caoutchouc et du gros scotch!! Très mauvais conseil en chaussures : nous avons du en échanger 3 sur les 4 paires louées!!! En discutant avec les gens du coin qui n'ont pas été du tout surpris par notre histoire, nous avons appris que c'est le seul magasin de la station qu'ils déconseillent!!! Quand nous sommes retournés au magasin pour échanger les chaussures, ils étaient tous (4 personnes) à discuter ensemble, ne répondant pas à notre bonjour et très visiblement pas du tout disposés à s'occuper de nous!! Il n'y a vraiment pas un seul point positif à ce magasin!!!"

"Super service et gentillesse. J'ai eu un problème avec un ski et la Direction a été très sympa. Bref si je reviens aux Arcs je reviendrais dans ce magasin. L'organisation pour prendre et retour des skis est plutôt bien faite mais il faut anticiper et c'est normal beaucoup de monde pendant les vacances scolaires mais rien de choquant. Bonne continuation."