INTERSPORT LE STELLALPES

"Accueil chaleureux renouvelé chaque jour par toute l'équipe, Conseils de qualité, Professionnalisme, et grande qualité de services. Vraiment bravo et merci ...et depuis des années au top !"

"Anarque sur une cinquantaine d'étudiants: prix des skis premium, des casques, et des assurances aléatoires et excessifs. Le comportement du monsieur agé qui nous a encaissé était déplorable"

"Au top"

"Conseillé par une tête à claques"

"ATTENTION ARNAQUE !!! 4 FOIS PLUS CHER QU'AILLEURS . ON M'A RÉCLAMÉ 249€ POUR 2 JOURS ET POUR 2 PERSONNES EN LOCATION DE SKI AMATEUR ! SANS AUCUN REÇU, NI FACTURE , EN ESPECE. AVEC 40% DE REMISE DÉCIDÉ AU DÉPART AVEC EUX. ATTENTION FRAUDEUR ET VOLEUR . J'AI DU FAIRE UN SCANDALE POUR ETRE REMBOURSÉ APRES M'ÊTRE RENSEIGNÉ DES PRIX JUSTE À CÔTÉ OU ILS ME PROPOSAIENT AVEC REMISE 15€/ JOURS SOIT 60€ ET PAS 249€ A EVITER ET À DECLARER AU FISC . CETTE ETABLISSEMENT DOIT FERMER. FAITE PASSER L'INFO."

"Très bon lieu pour louer, prix très corrects (120€ pour 3j avec deux paires de chaussures et 1paire de ski), bon acceuil"

"En un séjour au ski, fixations mal accrochée, dépareillées, chaussures qui ne ferment pas et qui font mal en bref que du mauvais matériel en choisissant la meilleures catégorie"

" Bon prix, mais service médiocre. J'ai dû changer de bottes deux fois, et à chaque fois, il n'y avait pas de semelle dans la botte et elles avaient au moins 2 saisons. Je ne l'utiliserais plus. "

"Durant une compétition de vélo (MOH) j'ai cassé la tête de ma potence ... Le week-end était fini pour moi avant même d'avoir pu faire les qualifications. C'était sans compter sur la gentillesse de la personne à l'atelier qui m'a gracieusement dépanné de la pièce en question. Encore MERCI !"

" Personnel rapide et serviable "

"Patron horrible, perosnel pire. Ils louent de matériel abîmé voir cassé et ne rembourse pas"

"Personnel très accueillant, jamais avare en conseils de qualité"

" Personnel gentil. Servi très rapidement. "

"Belle équipe agréable et à l'écoute Merci"

"Matériel en mauvaise état, rien à voir avec la catégorie choisie et payé. On vous sert à une vitesse V V' car trop de monde arrive en même temps, on vous donne des chaussures usées et pas de la bonne pointure, puis lorsque vous retournez le lendemain pour éventuellement changer de chaussures, on vous force la main pour acheter des chaussures neuves qui ne sont pas plus adapté à vos pieds, puis plus d'échange possible et arnaqué de 350€ !"

"Une équipe au top 😁😁😁 je recommande 💯💯"

"Réservation faite sur le site intersport, avec force détails (pointure, poids, taille). Choix de matériel haut de gamme (catégorie noire)...pour rien ! Rien n'était préparé, les boots de Snow étaient en mauvais état voire cassée, tout comme certaines chaussures de ski. Au moment de payer le solde on vous ajoute l'assurance sans prévenir. L'accueil est très insuffisant...c'était la fin de la saison, sans doute beaucoup de fatigue, mais franchement allez voir ailleurs, il y a beaucoup de choix dans la station."

"Magasin où on est très mal accueilli et pris pour des pigeons. Location hors de prix, inadaptée et service minimum. Après qu'on m'a proposé des skis pour femme (je suis un homme) puis une paire en mauvais état avec des carres complètement rongées, on ne m'a même pas demandé mon poids et les fixations des skis étaient réglés à 8 (!!!) sachant que je pèse 70kg et que le réglage selon les normes ISO devrait être entre 5 et 6 maximum pour mon niveau de ski. Je demande au vendeur si c'est bien le bon réglage - il me rétorque qu'il connaît son métier et qu'il sait ce qu'il fait. Dans ce magasin, ils mettent en danger leurs clients et les traitent de manière totalement irrespectueuse. Par ailleurs, le rapport qualité prix n'est absolument pas au rendez-vous: 36€ par jour pour une paire de skis absolument médiocre. Ailleurs, vous trouverez des paires en excellent état à de bien meilleurs prix (28€/jour pour des skis premium). Magasin à fuir !!!"

"Bon renseignements personnels compétents"

"Un grand merci à l’équipe pour son accueil, son professionnalisme, et ses conseils. Nous avons loué ma fille Louison et moi à plusieurs reprises les VTT de descente, juste parfait. Encore merci de nous avoir permis de passer d’excellentes vacances aux 2 Alpes ."

"Très bon accueil. En ce moment promos très intéressantes. Chaussures de marche, baskets, manteaux d'hiver."

"Accueil très sympatique"

" Superbe boutique avec de nombreux articles et de superbes ciels à acheter et à louer ainsi que des bottes. Le service est l'un des meilleurs et parmi le personnel, ils parlent français, anglais et italien. J'y loue chaque année et je ne pourrais pas être plus heureux "

" Nouveau ne veut pas dire performance ! Louer du matériel de snowboard ici n’est vraiment PAS une bonne idée. Service horrible et équipement de snowboard. J'ai demandé et facturé un snowboard et des bottes performants (pack noir/noir), les bottes étaient excellentes, la planche et les fixations étaient choquantes, c'était une configuration pour les débutants à intermédiaires, comme le montre leur propre site Web. Lorsque nous avons rendu le matériel et nous nous sommes plaints, on nous a dit que nous aurions dû le rendre après une demi-journée (nous n'étions là qu'un jour et demi, nous aurions donc perdu tout notre temps en location) et comme le matériel était neuf, c'était le meilleur qu'il avait. Le service du gars de location en bas était TERRIBLE, a refusé de s'excuser ou de réduire le prix de performance. Ne perdez pas votre temps si vous embarquez !!! "

"Meilleur accueil après moults démarches pour louer mes skis ... 👌"

" Location de skis assez standard, service client moyen, à l'exception d'un employé qui était plus que désagréable avec chacun des membres de notre groupe. "

"Tres accueillant et très sympas la boutique est très achalandée. Je recommande vivement"

"Facturation de 2 packs skis rouge alors qu'on a eu 2 packs bleu. On me propose un avoir en boutique ( pratique quand on habite à 900km) et on me menace d'aucun arrangement si on met un commentaire google. De plus insultant au téléphone. Le code remise de 40% si vous allez quand même chez ce loueur de matériel c'est OBUSC."

"Super conseils et patience pour acheter un casque de ski. Grand choix équipements et vêtements sur 2 étages Personnel top"

" J'ai loué un snowboard et des fixations (pas de casque ni autre équipement) ici pendant 3 jours. Le personnel a accepté un prix de location de 76 € moins 20 % en raison d'une réduction sur le transfert aéroport. Le jour du retour (tôt en raison du mauvais temps), un autre membre du personnel a insisté pour que les 76 € incluent les 20 %. Si vous louez ici et convenez d'un prix, assurez-vous d'obtenir une preuve de l'accord avant de partir, réservez en ligne ou évitez simplement ! "

" Très bon service! J'ai d'abord loué des skis de carving, je les ai utilisés pendant quelques jours et je suis revenu les remplacer pour le freestyle sans problème. L'équipement est également très bon. "

"Édition été : Pire shop des 2 alpes pour une location VTT. Ce qu'on pourrait attendre d'un Intersport en gros -> Service de pauvre qualité pour un bike dépassé, sur-utilisé et mal entretenu, tout ça au même prix que les autres shops pro du coin. Passer son chemin... D'autant plus si vous voulez faire un achat sur un bike 2nd main. Pour couronner le tout, le gérant/manager (je crois) est d'une humeur exécrable et te prend pour un pigeon... Cordialement..."

"Je découvre l’annulation de notre réservation de VTT au moment de venir les récupérer au motif de... surbooking !!! La correction voudrait au moins d’informer les clients du risque et surtout de proposer des solutions alternatives une fois la situation avérée, mais non rien de rien, sans parler de l’accueil... Magasin à éviter, le temps du vacancier « pigeon » est pourtant depuis bien longtemps révolu, vous aurez l’embarras du choix de magasins bien plus accueillants et surtout bien plus professionnels."

"Impossible de s'asseoir à cause de bicycelettes qui sont installés sur le banc. Inadmissible !!"

"Personnel sympathique compétent,rapide, à proximité des remontées mécaniques,tarifs très intéressants"

"Pas de gants ( raison du covid comme justificatif 😂...), vélos pas réglés , le cliché de l'attrape belus pour touriste. A éviter , pas très pro ."

"une équipe très compétente le responsable du parc vélo sympathique toujours souriant le mécanicien est extraordinaire toujours à l’écoute de ses clients très rassurant pour les débutants de très bons conseils il est je l’ai remercie et je leur dis à l’année prochaine Vous êtes les meilleurs de la station merci pour tout"

"Bon accueil et de la qualité."

"Accueil sympa, sourire sous le masque. Conseils de pro et matériels top. A l'année prochaine !!!"

"Le monsieur qui gère les locations est juste au top, très bons conseils de sa part. C’est une personne très dynamique, je recommande 😄"

"de bons conseils, équipe très sympa pr le ski ou le vtt, et tout ce qu'il faut également pr les enfants...on recommande"

" Le propriétaire ici est un véritable gentleman. Merci pour le transport sous la pluie. "

"Mathieu, c’est trompé de jour de réservation et apparemment ce n’est pas la première fois. Les autres magasins de loc de vélo savent que ça lui arrive souvent (ce qui n’est pas normal), c’est inadmissible et heureusement qu’on a appelé le matin même pour confirmer la résa. Il avait mis jeudi au lieu du vendredi et il n’a même pas daigné nous appeler ou laisser un msg pour savoir pourquoi on ne venait pas. Bref le mec fait du business, c’est tout, que tu viennes ou pas tant qu’il a de l’argent qui rentre il s’en fout. A éviter, il y a plein d’autres magasins de loc de vélo rendo ou descente aux 2 Alpes beaucoup mieux que cet Intersport."

"Très déçu, réservation VTT en surbooking, le personnel n'a pas cherché à trouver une solution. Journée gachée."

"Sans scrupules, fait des réservations en prenant bien l'argent mais ne respecte pas. On ce retrouve devant le magasin sans vélo alors qu'on a réservé bien a l'avance. Pas d'excuse,il ne se remet pas du tout en question, limite on ce fait engueuler. Je déconseille fortement!!! Pas sérieux du tout. Tête de c******* content de bousiller les vacances des gens. Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile, il ne la mérite pas du tout"

"A fuir. Vendeur plus ou moins sympa, lors de ma demande pour savoir le prix de l'assurance il me dit qu'il n'y en a pas et dit QUI CASSE QUI PAYE Vélo de location en très mauvaise état. J'ai récupéré mon vélo la roue était voilé je suis aller le changer et cette fois un rayon été casser j'ai quand même fait une descente avec et autre à cassé lors de la descente. Je vous recommande plutôt Chez Jacques ou encore les 3 skimium de la station. Pour les autre je n'est pas essayé."

"Nous avons été contents de trouver un casque et un surf pour enfant mais les poux nous aurions préféré les éviter."

"Lamentable...A fuir... 2 vélos réservés la veille pour des gamins qui rêvaient de cet AM VTT... On arrive à 13h comme indiqué, mais il n y a qu'un seul vélo! Le surbooking est de mise visiblement... Finalement après 35 minutes d attente, on nous informe que la 1/2 journée commence à 14h, 60e tout de même/vélo... Le temps de trouver un autre vélo sans doute! Nous nous apercevons que le frein arrière ne fonctionne pas, nous le ramenons et nous faisons traiter de casse-couillesdixit le propriétaire, qui nous propose à la place, un vélo électrique de balade, sans la batterie pour faire de la DH🤣🤣🤣 franchement, nous aurions bien ri, si la déception de nos enfants n'avait pas été si grande! Pas professionnels, grande gueule, et pas bien honnêtes dans le fond...une réputation apparemment connue de tous dans la station, mais pas par nous...dommage!"

"39 euros pour une remise en état de skis , après quelques descentes et le fart parti : skis dans le même état qu'avant... des doutes sur la prestation effectuée qui correspond simplement à un fartage. Mr Gayraud."

"Je suis très satisfaite de ce magasin côté vente. La vendeuse a été très patiente avec moi pour trouver le blouson et le pantalon de ski que je voulais. J'ai fait une dizaine d'essayage et j'ai tout trouvé même les moufles pour aller avec :) Certe c'est un peu plus cher que si vous achetiez sur internet mais au moins j'ai pu tout essayer et ça fait vivre la station !"

"Super merci 👌"

"Matériel de loc de qualité et personnel du magasin super ! Dommage, on ne peut pas en dire autant pour le personnel du service location. Qu’il s’agisse de réflexions inappropriées ou autres, les demandes des clients (qui plus est lorsqu’elles sont justifiées) et leur choix ne devraient pas engendrer ce genre réflexions ! Dommage"

"Accueil peu sympathique. Usine à touriste. Pas de prise des tailles des pieds pour chaussures de ski. Matériel de basse qualité. Entretien du matériel inexistant. SAV en cours de location inexistant. Bref, fuyez. Les tarifs sont exorbitants pour un service ignoble. Allez en face au Sport 2000 La Skierie, vous gagnerez du temps, de l'argent et surtout vous éviterez un ulcère."

"Service médiocre, pas de mesure de pied, pas d'explication pour l'utilisation du matériel loué alors que j'ai annoncé être débutant. Sport2000 la skierie est moins cher et plus efficace."

"Pas terrible J'ai reserve des skis supérieurs pour mes enfants et il n'étaient pas terrible marque Firefly de plusieurs années alors que sur le site c'était prévu des skis premiums Le matériel est âgé, les chaussures également. A comparer avec les skieurs aux remontées nous avions les plus anciens et en plus bien abîmés. Les loueurs étaient justes aimables. Sauf avec votre cb même pas un mot sympa aux enfants. Faut que ça débite amis vacanciers.... Çela nuit à l'image d'intersport J'essayerai d'autres enseignes dorénavant"

"Boutique sympa mais location plus que limite sur la qualité du matériel et sur la commercialisation : bref, plus confiance. Pourtant fidèle client mais je n'y mettrai plus les pieds."

"Fuyez, désorganisation totale, attente interminable, usine, skis en piteux état malgré le paiement d un pack onéreux."

"Personnel au sous sol s'occupant de la location pas sympa. Aucune prise de mesure pour les chaussures enfants. Résultat : pansement sur la malléole en cours de séjour. Une des paires de ski ne tenait pas ensemble lorsqu'on les portait car les stop ski était fatigué. Le personnel s'en est rendu compte en les donnant mais ne les a pas changé ! Enfin, location pour une semaine et demi pour 5 paires de ski ; aucun geste commercial ni application des tarifs remisés comme il y a 2 ans lorsque j'y étais allé. A fuir.... Et je n'y reviendrai surement pas !"

"Profite du tourisme pour donner des ski et Chaussures bien user."

"Bon conseil et bon accueil"

"Personnel sympa et de bons conseils. Évitez d'y aller le week end tôt le matin mais sinon je recommande"

"On a découvert la machine à modeler les chaussures de ski à votre pied"

"Super ski et super service et super accueil !! Merci à toute l’équipe qui a été au top !!"

" Monsieur sympathique, mais le ciel est mal réglé, avec peu d'intérêt pour le bien-être du client. Les bottes de snowboard se sont cassées en milieu de semaine et elles ont été remplacées sans aucun problème. J'aurais préféré aller ailleurs."

"Patron pas du tout aimable voir même limite de la giffle parfois. Passer votre chemin..."

"Nous avons loué des vtt électrique pour une après midi super matériel super expérience a refaire !! Très bon accueil je conseil vraiment ..."

"Boutique vendant des bâtons de marche de marque Elementerre, mais ne vend pas d'embouts de remplacement. Le fournisseur ne leur en donne pas à la vente m'a certifié la vendeuse... Après contact auprès de la maison mère Elementerre, on me dit que l'on m'a mal renseignée, et que si, c'est possible d'en acheter en boutique, sous la référence Paddrix. Qui croire ??????"

"Très belle boutique"

"Super accueillant et bon service, sur la Toussaint."

" J'ai modifié ma note d'une étoile lorsque j'ai vu que le malentendu pouvait être résolu. Merci "

"Je souhaite partager les photos de l'état des skis et des chaussures suite au commentaire envers le magasin et le propriétaire. J'ai été moi même choqué d'un tel retour et de voir le mépris des clients envers le magasin et le matériel. De la à dire aux équipes si il aurait du passer à l'éléphant bleu pour nettoyer les skis et les chaussures. J'étais dans le magasin à ce moment là et tiens à défendre l'équipe car je viens tous les ans dans celui-ci avec un accueil très chaleureux."

" Propriétaire grossier et potentiellement discriminatoire ! Yoann, je crois, m'a initialement donné des skis de la mauvaise taille et pour des conditions complètement mauvaises et a insisté sur le fait qu'ils étaient parfaits. Les skis avaient presque 4 saisons. Quand j'ai demandé à changer, il a insisté sur un faux tarif de 15 euros. J'ai dû attendre près de 40 minutes pour faire monter mes bottes, sans aucune mesure des pieds. C'est parce que plusieurs autres personnes venues après moi ont été servies en premier. C'était très décevant en tant que POC. Crédiblement en dehors de lui et de son partenaire. Neomie et Valeting étaient tous les deux formidables. Également entendus, ils insistent en français auprès du touriste britannique pour qu'il leur verse 200 euros pour la bâche plastique du ski qui s'est détachée. Et ce, même s'ils se disaient (Yoann et l'autre partenaire principal) que ce n'était probablement pas de leur faute. Cela montre quel genre de personnes ils sont. N'y allez pas ! "

"Très déçu, arrogant, une usine ou on se soucis pas du client mais plutôt de son portefeuille, seul le personnel féminin est accueillant. A éviter."

"Équipe au top avec un accueil chaleureux, ils savent vous conseiller sur le matériel le plus adapté à votre niveau, je recommande !"

"Personnel sympathique et professionnel, bon équipement dans une ambiance détendue qui fait du bien pour les vacances, je recommande"

"Super équipe. Bon conseil et très arrangeant On reviendra 😊 Merci"

"Super accueil De très bon produit et de super conseil Une équipe chaleureuse"

" Cher pour le matériel ancien et bon marché que vous recevez. J'ai demandé une planche large et ils en ont à peine. N'écoutez pas vos préférences. Je suis allé dans un autre lieu de location, l'Atelier du Snowboard. Beaucoup mieux. "

"Personnel très accueillant aimables et à l’écoute de vos besoin ils prennent le temps de vous équiper et tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Je recommande ce magasin sans aucune hésitation."

"Vendeuses jolies et sympa."

"J'ai payé 12€ pour louer des chaussures de snowboard à ma fille de 11 ans. Le lendemain j'ai changé de boutique et j'ai payé 5€. J'y suis retourné. Il m'ont dit que c'est normal. Le tarif affiché était de 5€. Je leur ai fait confiance. Je n'aurai pas dû... Vous m'avez montré le tarif des chaussures snowboard enfant quand je suis revenu vous faire le constat d'écart de prix. Je n'invente rien."

"Sur-facturation des locations enfants."

"Personnel et patron super sympa et très conciliant.. une bonne organisation dans la boutique. Je recommande pour la location de vos skis 🎿 !"

"Super accueil, ils sont vraiment très gentils, très serviables et de très bon conseil. Le matériel est très bon et les prix abordables. Allez-y les yeux fermés !"

"Super ! Ils sont très agréables et le matériel est au top"

"Les vendeurs sont très sympas et souriants"

"Grand choix de matériel et d excellents conseils. Yohan et son équipe ont un réel sens du service client. Je recommande cette boutique."

"Je recommande++++ ce magasin pour la location de matériel de ski. Les patrons ainsi que le personnel sont très accueillants et sont de bons conseils."

"Équipe au top et très serviable"

" location de ski standard, service client moyen "

" Très utile. "

"Horrible !!!! 2h30 de queue pour récupérer les skis, 30 min pour les déposer en fin de semaine. Matériel vétuste, surtout pour un « pack noir » big dédicace au vendeur qui m’a invité à prendre mes vacances hors période scolaire… difficile quand on est prof... bref! Allez chez les concurrents ou un autre intersport en tout cas sur la station des 2 alpes."

"rarement autant été pris pour une carte bleue...uniquement une carte bleue"

"Personnel très sympathique. Efficace malgré le monde présent."

"Accueil chaleureux, personnel très professionnel et super sympathique. Je recommande ce magasin"

"Nous sommes venus pour des bottes de ski. Nous avons été très bien conseillés (surtout avec la malformation du pied de mon mari :-)). Résultat il n'a plus mal au pied !!! Personnel sympa, accueillant. De bons conseils. TOP !!! Je recommande"

"Très professionnel, très accueillant, et très sympa !!merci"

"Accueil et service irréprochables, a l'écoute du client. Matériel récent et de bonne qualité. Merci à toute l'equipe 👍👍"

"Équipe au top !!! Merci pour la préparation ultra pro des bike pour une MOH 2023 réussie !!"

"Super matos, équipe au top ! Je recommande"

"Je recommande à 10000%. Une équipe très à l'écoute. Nous avons loué des Vtt électrique matériel neuf à un prix très abordable. Il faut vraiment pas hésité, il faut louer dans ce magasin. Encore merci de votre écoute."

"Un conseil sur mesure, des produits et services de qualité je recommande sans hésiter"

"J affiche en gros 50% sur une bâche mais sous la tente rien à 50% Ça s appelle de la publicité mensongère"

"Un accueil magnifique par les vendeuse et surtout un grand merci à la vendeuse qui s’appelle béné. Par contre le patron nous donne un bâton cassé le matin nous l’appelons directement après avant de descendre en ski, au téléphone on nous dit qu’il n’y a pas de probleme puis lorsque nous arrivons dans le magasin le patron nous fais des réflexions en mettant en doute notre parole et en tenant un discours incohérent. Une mauvaise foi incroyable."

"Prix exorbitant au vue du matériel fourni et du niveau d'entretien de la paire de skis. Niveau de service et Accueil décevant. A éviter !"

"Expérience de location de ski chez Intersport au top ! Matériel neuf de grande qualité, et le personnel était incroyablement serviable et de très bons conseils. Une adresse incontournable pour les passionnés de sports d'hiver!"

"O top ! Un plaisir de rencontrer un vrai commerçant avec une belle équipe ! Nous avons été accueilli de façon conviviale, commerciale et chaleureuse ! Le matériel est d'une supère qualité et bien entretenu ! Jolie saison à vous !"

"Une super équipe, un super Yoan, ils ont vraiment participé à faire que nos vacances en famille se passent bien. Merci à vous. Gros coup de cœur. Christophe The Boss :-)"

"Les conseillers sont de vrais professionnels. J ai change mes ski et ceux de mon fils suite aux recomandations du skiman. Tres sympatique et tres cool Malgres le monde sur place. Le skiman a pris largement le tmps pour que l experience avec le materiel soit parfaite. Je suis tres satisfait"

"Super accueil et disponibilité du personnel malgré un jour de forte influence !!"

"Venue pour acheter des chaussures de ski, j’ai été accueilli par un grand monsieur avec des lunettes se prénommant Mickael me semble t-il. Le monsieur m’informe que si je souhaite uniquement essayer des chaussures et les acheter ailleurs alors cela lui fait perdre du temps et que ça l’énerve d’à chaque fois perdre 30 minutes par clients et que cela n’a aucun intérêt pour lui. Dommage d’être accueilli par cette première phrase .. en repartant, je vais pour le remercier et il me dit « les essayages fut bons ? ». Peut être ne portais je pas suffisamment sur moi les moyens d’acheter une paire de chaussures de skis. Résultats j’ai été bien mieux reçu chez Décathlon qui ont su me conseiller et être à mon écoute et présent pour me faire essayer des chaussures que j’ai finalement acheté. Merci Décathlon ☺️"

"Accueil, conseils, tout est parfait ne changez rien merci"

"Une très bonne expérience. Avec un bon savoir vivre et un professionnalisme à tout épreuve du patron de l'entreprise. Je recommande."

"Expérience nickel,prix,accueil"

"Après avoir eu un souci avec un autre Intersport, nous sommes allé louer nos ski et malgré notre arrivée tardive, nous avons été très bien accueilli et bien servi ! Je recommande vivement merci beaucoup !"

"Merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir !"

"Parfait je recommande"

"Une équipe extra souriante, accueillante et de bonne nne humeur !"

" Équipement OK, personnel désagréable. Je louerais ailleurs. "

"Professionnels, sympas et à l'écoute des clients."

"Mauvaise expérience Malheureusement c’est une usine, pas de prise des pointures par le personnel, matériel donné au vol sans essai contrôlé, on nous tutoie, et le comble ! Ils ne proposent pas de service de gardiennage si on reste plusieurs jours, la raison? « On a pas de place » et « fallait appeler avant » . Les mousses du casque étaient marron (au lieu de blanc à l’origine), pas ouf heureusement que la loc était bon marché. Heureusement le personnel de l’étage est très aimable et professionnel, merci !"

"Accueil sympathique, bon rapport qualité prix, merci pour les prestations. Bravo ! continuez"

"Service assez long et personnel désagréable"

"Si vous avez en niveaux correct et bon en ski ou snowboard passez votre chemin, il vous faudra payer un peut plus cher mais au moins vous aurez un matériel adapté à votre niveau de glisse. De la bouche du gérant « ici on propose du matériel pour Mr tout le monde » Alors pourquoi payer un pack noir ou or ? Si tout le matériel proposé est conçu pour des débutants ? On a pas eu un bon ressenti des notre arrivée en boutique, et au départ la conclusion pour nous est :plus jamais."

"Magasin DÉCEVANT. Il est INUTILE de réserver des packs noir ou gold, on vous donnera des skis débutants/intermédiaires en insistant sur le fait qu’il s’agit de skis pour niveau confirmé (vérification sur internet qui prouvait le contraire) Ne perdez pas votre argent, ils sont peut être les moins chers de la station mais vous donneront du matériel loin d’être à la hauteur si vous avez un niveau intermédiaire à confirmé. Il en est de même pour les snowboards, on vous donne un snow beaucoup trop petit pour votre taille et surtout pour votre niveau, il s’agissait de matériel pour un niveau débutant. Quand vous demandez à échanger ce dernier après l’avoir essayé, on vous rétorque que c’est le meilleur snow du magasin, qu’il s’agit de matériel haut de gamme. Concernant l’amabilité, pour le choix des chaussures, vous avez le droit à un essai, après la vendeuse devient désagréable. Vous êtes expédiés sous prétexte qu’il y a du monde qui attend derrière vous. Enfin, vous l’auriez compris, dirigez vous vers une autre boutique, probablement plus aimable et avec qui vous n’aurez pas le sentiment d’être pris pour des imbeciles."

"Bien mais trop de monde"

"Bon accueil service rapide et professionnel"

"Ce magasin convient si vous êtes débutant à intermédiaire. Malgré des packs noir et gold proposé, vous aurez du matériel débutant / intermédiaire. Même apres un retour au shop, on vous explique que c’est du super matériel et que je n’aurais pas mieux. Peu après on vous explique qu’ils achètent du matériel pour « Mr tout le monde » . Une autre personne change toute fois ma planche de snowboard pour une trop petite avec règlages fait à la va vite. Nous étions plusieurs à louer dans ce shop, un de mes amis skieurs a aussi eu un pack debutant / intermediaire et toujours en expliquant qu’on a du super matériel. Bref 2 packs sur 3 facturés plus cher que se pourquoi on a payé. Résultat je suis allé louer dans un autre shop de la station, et mes amis sont restés avec leur matériels. Un shop certes moins cher que les autres de la stations mais qui prend les touristes pour des idiots et les arnaquent."

"Bon accueil général. Merci au vendeur de casques qui est très professionnel. Sans me pousser à la consommation, il m a fait essayer plein de casques de mon budget et hors budget (car avec mon mari nous étions intéressés par le progrès des casques). Si nous avions eu le budget , on se serait laisser emporter par ces conversations intéressantes et on aurait acheter un casque à la pointe du progrès. Ce vendeur a pris le temps, a su être à l écoute de mes besoins et a su me conseiller correctement en restant dans mon budget. Merci à lui."

" Haut ! "

"Vendeurs désagréables à la remise des skis. Voient que nous sommes une grande famille avec enfants très en bas âge avec skis, après-ski, casque et luges à rendre. Nous laissons les enfants dans la voiture le temps de tout rendre. Nous nous faisons traiter comme des gens irrespectueux des règles parce que j’ai le malheur d’être arrivée avant mon mari à la caisse pour rendre la première partie de ce que nous avions loué. Nous nous excusons deux fois de l’organisation car nous ne nous attendions pas à un tel afflux de clients à cette heure ci. Le vendeur persiste et nous dit que c’est notre problème si nous ne voulons pas respecter les règles. Nous venons tous les ans mais ne reviendrons jamais chez vous."

"Superbe accueil"

"Vendeurs très agréables! Je recommande !"

"Equipe très agréable et efficace"

"Bonjour, Nous louons depuis des années dans ce magasin avec toujours une super expérience. J'ai acheté une paire de chaussures de ski et j'ai été vraiment bien conseillé. A conseiller les yeux fermés !"

"Superbe équipe & équipement de qualité."

"Staff hyper accueillant et arrangeant ! Très bon matériel, rarement été aussi bien servie 👌 Merci pour cette qualité de service!"

"Nous y louons chaque année notre matériel. Le personnel est efficace et agréable, on attend finalement peu même avec une très forte affluence. Continuez ainsi."

"Très bonne accueil et de bon conseil pour la location des skis"

"3eme année que nous louons dans ce magasin tant pour la qualité du matériel loué que pour l'amabilité des vendeurs. Nous avons loué une luge à 40 euros la semaine (le moins cher que nous avons trouvé), et des packs ski chaussures pour toutes la famille. Très contente des chaussures dans lesquelles je n'ai eu aucune douleur (exploit !), grâce à la vendeuse qui m'en a fait essayé une bonne demie douzaine !! Merci pour votre patience. Skis nickels aussi. Très satisfaite ! Merci beaucoup"

"Je recommande ! C’était parfait et rapide"

"Des gens sympathiques avec de bon services et un magasin complet."

"Beau matériel pack noir pour skier"

"Lors de la restitution des skis une paire était boueuse, nous avons effectivement fait l’erreur de la rendre sans l’avoir nettoyé mais nous ne nous attendions pas à nous faire hurler dessus par le patron devant tous les clients et quand je lui ai fait remarqué qu’il parlait très mal ce monsieur m’a jeté là dite paire de ski sur mon manteau tout en se positionnent face à moi de manière menaçante. nous comprenons que rendre des skis avec de la boue peut nous être reproché et nous aurions pris faite et accepté la majoration et nous aurions pu les nettoyer nous même . si le dit patron nous avez fait une remarque courtoise et au lieux de ça nous nous nous sommes fait verbalement agressé et intimidé physiquement ce qui est inadmissible.(nous avons bien sûr payé les 10 euros prix basé sur on ne sait quoi) a fuir !!!!!"

"Pour une première location, propriétaire très désagréable, se faire manquer de respect ainsi c’est inimaginable. A éviter il y a tellement d’autres lieux de location au alentours pas d’intérêt… passer votre tour. [edit] Je comprends pourquoi vous êtes les plus mal noté. Je vois dans les commentaires que nous ne sommes pas les premiers que vous agressez physiquement, c’est beau … Bonne soirée !"

"Pour répondre au message du propriétaire se faisant passer pour un client avec des photos preuve a l’appui. Nous répétons que de la boue (malheureusement étant debutant je suis tombé dans la boue) sur des skis ne mérite pas de se voir lancer la paire de ski sur le torse de mon ami. Nous n’acceptons pas les agressions physiques. Ce n’est pas normal. Remettez votre comportement inapproprié et votre professionnalisme en question."

"Ne pas prendre d’assurance car ça ne sert à rien, vol de ski au panobar, skis facturés au minimum 500€ par le magasin. Des skis qui servent toute une saison voire plus et aucune preuve de valeur du prix annoncé . Une honte"

"Bonjour les commentaires me font rire, je suis saisonnier au deux alpes et depuis le début de la saisons je loue le snowscoot souvent là-bas, et frenchement rien à dire équipe au top du top, les deux vendeuse au top, et en plus il font des rééducation. Merci encore je reviens bientôt et je reviendrai la saison prochaine. Flo"

"Le matériel proposé est décevant. Si vous avez un bon niveau je vous conseille d’aller ailleurs (ou d’acheter vous même votre matériel, vu les prix ils seront vite rentabiliser) Personnel peu sympathique, prend de haut pour de simple demande client. Si l’on aime pas le contact client autant changé de métier, c’est pas ce qui manque. Ça reste que mon avis."

"Excellent service et Matériels au top!"

"Super équipe. Très pro et très sympa! A l année prochaine."

"A FUIR ! Réservation du matériel de ski sur internet aucun souci mais arriver en magasin on nous donne les chaussures, sans conseils (pour des débutants c est super), ne vérifie même pas si ça convient à la personne et pour le casque alors là c'est pareil pas de vérification. D'ailleurs les chaussures ne tenaient pas du tout à mon pied alors pour skier au secours !!! Les informations donner sur le formulaire internet ne servent apparement à rien puisqu'ils redemandent en magasin 🙄. On nous demande notre carte bancaire pour l'empreinte de caution, vous savez le montant vous? Nous, toujours pas !!! Lors de la restitution du matériel (3 paires de ski, 3 paires de chaussures, bâtons et casque), le loueur nous prend une paire de ski, scanne la paire et prend en charge une autre famille, il nous laisse en plan. C'est seulement après un bon gros 5 min qu'il nous dit : c'est bon pour vous 😑. Ah OK, il fallait le dire avant peut être, que nous ne restions pas là à attendre pour rien. Pas de merci, pas de vous récupérerez la caution par tel moyen RIEN!!! salut tchao en gros. Alors autant l'équipe du haut (vêtements) très bel accueil, poli, à l'écoute, autant l'équipe du bas une horreur. Ça ne donne vraiment plus envie de louer là-bas. Prise en charge du client par correspondance !!!"

"Au top 👌 Je recommande, conseils, humour, gentillesse & choix sont au rdv"

"Rapide, efficace!"

"Équipe toujours au top. Cela fait des années continués"

" Des vendeuses très à l'écoute "

"Politique de minable... Refuse de rembourser un vêtement hors solde. A fuir comme la peste ! Bisous quand même"